2009 - maintenant* Etude des besoins client souhaitant intégrer la nouvelle solution
* Traduction des besoins clients par de la réalisation des cahiers
des charges en collaboration avec la MOA (Maîtrise d’Ouvrage).
On parle de cahier des charges fonctionnel ou de dossier de
conception général puis de dossier de conception détaillée.
* Préparation des plannings de tests, les cas de tests et les jeux
d’essai correspondants aux cas de tests (nommés aussi jeux de
données).
* Réalisation et suivi des tests.
* Rédaction des fiches d’incident à destination des consultants
techniques pour tout ce qui est anomalie.
* Validation des recettes, une fois toutes les corrections apportées
aux paramétrages et les nouveaux tests réussis.
* Présentation de la solution au client pour validation.
* Préparation des guides d’utilisation.
* Formation des utilisateurs.
* Reprise des données clients au niveau du nouveau système.
* Assistance du client au moment du déploiement.
