2014 - 2015Hautement Qualifié Allocataire : accueil, information, conseil, gestion administrative,
gestion de plateforme téléphonique et ateliers (animation groupes).
ADA LOCATION FRANCHISE
- Responsable d'agence & conseillère clientèle
Issy les Moulineaux2008 - 2014ADA - franchise « Loc'Auto » - location véhicules de tourismes et utilitaires,
Missions commerciales :
* management d'équipe, contact clientèle, présentation produits ;
* argumentation de vente, conseil, fidélisation clientèle ;
* réception marchandises, organisation Plan de Vente ;
* diffusion informations marketing ;
* gagnante du challenge vente de contrat d'assurances 2011 secteur Sud et 3ème national.
Missions administratives :
* gestion de comptes et caisses ;
* suivi litiges client dont impayés et sinistres ;
* suivi « balance âgée »
* réalisation de commandes achats
* calcul de CA prévisionnel ;
* contacts avec fournisseurs et prestataires de services ;
* gestion des archives.
Groupe E.D.A (ADA LOCATION)
- Agent de comptoir / Responsable d'agence
2008 - 2012- Gestion des commandes produits divers / Fournitures....
- Conseil / vente de location et de produits additionnels
- Entretien de l'espace clientèle
- Gestion des caisses ( espèces, CB, CHQ, CHV,VIR)
- Gestion des PV clients et sinistres
- Prospection
.....
Enseigne CASINO
- Employée commerciale et seconde
2004 - 2007* premier prix du plus beau rayon marée en 2006 Sud-Est et Sud-Ouest
CASINO
- Seconde marée
Saint-Étienne2004 - 2007- Gestion des stocks et des commandes
- Mise en place du rayon
- approvisionnement du rayon
- Conseiller la clientèle
- Vente
- Fidélisation ....
IDAL Animation
- Animatrice commerciale
Salaise-sur-Sanne1998 - 2004Animation des linéaires - SALAISE-SUR-SANNE
dans la grande distribution.
