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Astrid MONNET

PARIS

En résumé

Mes expériences de stages au sein du service clients d'Hermès et d'un magasin Séphora ainsi que mes différentes formations et mes activités associatives m'ont permis de développer des qualités relationnelles et le sens du servie client et renforcer mon sens de l’autonomie, de la méthode et de la rigueur. Très investie dans le travail en équipe, je suis une personne très organisée et impliquée dans les missions que je prends en charge.

Je suis actuellement à la recherche d'un poste de cadre dans le domaine de l'assistanat commercial.

Mes compétences :
Windows
Word
Mac
PowerPoint
Microsoft Office
Excel
Service clients
supply chain

Entreprises

  • Hermès International - Assistante Service Clients "Flux Spéciaux"

    PARIS 2012 - maintenant Pendant ce stage, j’ai assisté l’équipe des Flux Spéciaux à l’organisation et au suivi des envois de commandes spéciales (Cadeaux d'affaires, dépannages magasins, commandes presse, commandes internes). J’ai eu l’occasion d’être totalement autonome sur les différents postes de cette cellule.
    J’ai ainsi pu développer des qualités relationnelles et le sens du servie client et renforcer mon sens de l’autonomie, de la méthode et de la rigueur.

  • Sephora - Assistante Vente

    BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - 2009 Lors de mon stage vente dans le magasin Passy de Séphora, j’ai eu aussi l’occasion de prendre des responsabilités et des décisions, et de gérer les priorités dans un contexte d’urgence.
    En effet, j'ai alterné entre les différentes équipes du magasin (soins, maquillage et parfums). J'ai du apprendre à être réactive. Une adaptation efficace à de nouvelles situations et à de nouveaux clients est permanente.

Formations

  • University Of North Carolina At Wilmington (UNCW) (Wilmington)

    Wilmington 2010 - 2011 Echange universitaire

    Matières étudiées : International Marketing, International Management, International Business, Intercultural Communication, Governance and Leadership, American Political History et American literature

  • ESC Dijon Bourgogne

    Mulhouse 2008 - 2012 Master in Management 2

    International Business - Membre de l'association Melting Potes pour l'aide aux étudiants étrangers
    Trésorière de l'association Mode Emois (association de mode de l'ESC)

  • Lycée Saint Francois Xavier

    Vannes 2006 - 2008

  • Lycée Jean XXIII

    Reims 2003 - 2006 Bac S Mention Assez Bien

    Scientifique option Physique Chimie

Réseau

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