2007 - maintenantConseiller ajoint (A4), responsable, au sein de la division Affaires générales des services :
* Secrétariat communal
* Info & Accueil
* Casier judiciaire
Core-business :
* Coordination du service « Secrétariat communal » :
* Gestion des assemblées ;
* Gestion des intercommunales et associations ;
* Gestion des cultes
* Etc. ;
* Gestion du service « Accueil » de la Maison communale (2 collaboratrices) : accueil du public, accueil téléphonique, tri et gestion du courrier entrant (poste - fax - e-mail), support logistique à divers services, mailings, etc.
* Coordination et mise à jour hebdomadaire du contenu des sites internet et intranet communal
* Gestion administrative de la téléphonie fixe et mobile
* Coordination du service « Casier judiciaire » ;
* Correspondant informatique de trois services : fonction intermédiaire entre les services et la cellule informatique permettant à celle-ci de se décharger d'un maximum de tâches du type "helpdesk";
* Participation aux Comités de Direction. ;
La société HENNES
- Collaboratrice
1997 - 1998: collaboratrice au sein du service du personnel de la société HENNES & MAURITZ Belgium s.a. :
* Gestion administrative des dossiers du personnel (près de 800 employés au quatrième trimestre 1997) : Gestion administrative et calcul des salaires ; ;
* Chiffre d'affaires : environ 5.000.000.000 fb au quatrième trimestre 1997.
STAGES ET ÉTUDES
Administration communale de Koekelberg
- Secrétaire d'administration
1997 - 2007Responsable du service « Accueil / Casier judiciaire » au sein de l’Administration communale de Koekelberg :
Gestion du service « Accueil » de la Maison communale (2 collaboratrices) : accueil du public, accueil téléphonique, tri et gestion du courrier entrant (poste – fax – e-mail), support logistique à divers services, mailings, etc.
Coordination et rédaction du journal communal « Koekelberg News » : construction du sommaire, rédaction, traduction, coordination des marchés, suivi; calendrier des activités, …
Coordination et mise à jour hebdomadaire du contenu des sites internet et intranet communal
Animation des visites guidées de la Maison communale
Réalisation de divers supports d’information tant internes qu’externes : enquête auprès des habitants sur leur satisfaction des services communaux, rapports annuels, brochure d’accueil à l’attention des nouveaux habitants, brochures et animation de séances d’information à l’attention du personnel communal, etc ;
Gestion administrative de la téléphonie fixe et mobile
Coordination service « Casier judiciaire » : gestion encodage données « Casier »
Les petits « plus » :
jusqu'en juillet 2001 : Coordination de la Cellule de formation
Elaboration du plan de formation inscrit dans le cadre de l’application de la « Charte Sociale » relative à la revalorisation du statut d’agent de service public et mise en place du plan ;
Coordination, animation et évaluation des formations à l’utilisation du programme « Microsoft Word » et à l’environnement Windows 95 pour les agents communaux ;
Elaboration des plans de formation individuels, inscription et suivi des dossiers « formation » du personnel communal.
Correspondant informatique de trois services : fonction intermédiaire entre les services et la cellule informatique permettant à celle-ci de se décharger d'un maximum de tâches du type "helpdesk";
Traitement de différents dossiers relatifs à la gestion du personnel : notamment, régularisation des prestations dans le secteur privé effectuées par des membres du personnel communal.
Participation à l’organisation de la « Fête du Printemps » :
S.a. H & M
- Stage
1996 - 1996: stage (non prévu par le cursus académique) au sein du service du personnel
* Elaboration de matériel de recrutement de personnel de vente pour les succursales ; élaboration du projet au moindre coût ; matériel également utilisé au sein de Hennes & Mauritz England et de Hennes & Mauritz France ;
* Participation à l'élaboration d'un procédé de recrutement et notamment à la traduction dudit procédé de l'anglais vers le français ; ;
SNCB Europe
- Assistante sociale - stage de pratique professionnelle
Bruxelles1993 - 1994: stage de pratique professionnelle au sein des Services généraux du personnel et des affaires sociales de la S.N.C.B. et plus particulièrement au sein des services sociaux des cantons de Charleroi et de Namur :
* Gestion courante des dossiers, guidances budgétaires, règlement des contentieux bancaires en cas de surendettement ;
* Visites à domicile et permanences sociales. ;
Mémoire de fin d'études : « Approche d'un problème de société au travers d'une réalité du travail : l'alcoolisme (enquête réalisée au sein de la Société Nationale des Chemins de fer Belge) ».
Formations
Université Libre De Bruxelles (Bruxelles)
Bruxelles1997 - 1997DEC en Gestion du personnel
:DEC en Gestion du personnel (Institut du Travail) à l'Université Libre de Bruxelles (diplôme obtenu avec distinction) ;
Université Libre De Bruxelles (Bruxelles)
Bruxelles1994 - 1997Licence en Sciences du travail
diplôme obtenu avec distinction
Ecole Ouvriére Supérieure (Bruxelles)
Bruxelles1991 - 1994Graduat en Sciences Humaines Appliquées
diplôme d'Assistante sociale (diplôme obtenu avec distinction) ;