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Aude BORNE

PLOUBAZLANEC

En résumé

Depuis plus de 20 ans maintenant, vous formez vos équipes aux traditionnelles étapes de la vente, avec un succès souvent limité, à la fois dans le temps et dans l'efficacité sur le terrain. Dans un univers retail en plein bouleversement, il est urgent et important de repenser la vente pour séduire des clients mieux informés que vos vendeurs !
Vos managers, souvent issus du sérail, ne peuvent plus transmettre leurs pratiques qui faisaient leur succès hier mais ne fonctionnent plus aujourd'hui. Manager des générations Y et Z ne s'invente pas !
Mais il est aussi indispensable de revoir les méthodes pédagogiques pour s'adapter aux nouvelles générations tout en continuant à faire grandir les anciennes.
Cactus Conseil et formation vous propose des formations opérationnelles, orientées plaisir et résultat, à partir d'une pédagogies impactante et sur-mesure.
Et parce que la formation ne doit pas être un luxe mais une nécessité, mes honoraires d'intervention sont adaptés aux contraintes du marché.

Mes compétences :
Relation Clients 2.0
Shopping experience
Hôtellerie de luxe
Vente
Coaching commercial
Management commercial
Animation d'équipes
Formation
Ingénierie pédagogique
Transformation commerciale
Chefferie de projet
Pilotage commercial
Changement de posture client
Identification des parcours d'achat

Entreprises

  • Cactus Conseil et formation - Dirigeante

    2015 - maintenant Vous accompagner au plus proche de vos besoins avec réactivité, disponibilité et efficacité.
    Conseil et formation en relation client, performance commerciale et management.
    Formations présentielles, formations en points de vente. Accompagnement managérial.
    Pédagogie opérationnelle et sur-mesure.
    Construction de référentiels de compétences.
    Experte en problématiques retail et en hôtellerie.

  • Mercuri International - Expert en problématiques RETAIL

    2012 - 2015 Mon métier :
    Transformer les pratiques d'hier en performance commerciale de demain
    Apporter de la valeur ajoutée et du leadership aux vendeurs dans un environnement omnicanal où le client a pris le pouvoir.

  • Booster Academy Memento Conseil - Consultant ITG

    2010 - 2012 Animations de formation
    Developpement commercial
    Missions réalisées en portage salarial suite a mon installation en Bretagne.

  • Booster Academy - Memento Conseil - Directrice associée

    2003 - 2009 Co-fondation du cabinet en mai 2004.
    Développement commercial, En charge de la direction commerciale et du pilotage des missions.
    Création du département retail et de la bibliothèque pédagogique spécifique.
    Ingenierie pédagogique. Animation d'une équipe de consultants spécialisés en efficacité commerciale.
    Animation de formations.

  • Citadines appart'hotel - Sales manager

    2002 - 2003

  • CGHS - Responsable comptes clés

    1995 - 2000 Développement et fidélisation d'un portefeuille de comptes clés.
    Organisation d'évènements de communicatione et de relations publiques.

Formations

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