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Aude PAGO

TOULOUSE

En résumé

Après un master en marketing et une expérience de plus de deux ans en tant que chargée de communication, je suis désormais assistante marketing et commerciale pour les éditions Milan et Bayard.

Mes atouts sont les suivants :
- Ma formation : un BTS commercial et un Master en Marketing. Lors de celle-ci j’ai appris le travail de commercial ainsi que les bases du marketing. J’ai pu mettre en pratique ces connaissances lors d’expériences dans divers secteurs d’activités (artisanat, agence de communication, grand magasin).
- Mes compétences en communication et en gestion de projet.
Lors de mes expériences, j’ai mis en place des outils de communication (plaquettes, lettre d’information, films de présentation, affiches, publicités…). Pour cela j’ai travaillé avec des professionnels de la communication (imprimeurs, agence de communication).
J’ai développé les relations presse. J’ai ainsi organisé de nombreux évènements (conférence de presse, journées découverte, salon).
J’ai géré seule la plupart de ces projets, de la naissance de l’idée à la mise en place concrète sans oublier le reporting.

- Ma fibre commerciale. Je dispose d’une formation commerciale et d’une expérience de deux ans durant laquelle j’ai fait essentiellement de la prospection (téléphonique, e-mailing). Cela m’a permis de développer mon sens de l’écoute et de la négociation.

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Mes compétences :
Adobe Illustrator
BTS Négociation
Communication
enquete de satisfaction
Marketing
Négociation
Négociation et Relation client
Relation Client
Vente
Webmaster

Entreprises

  • Editions Milan - Assistante marketing et commerciale

    2012 - maintenant

  • Milan Presse - Assistante Marketing

    Toulouse 2012 - 2012

  • Chambre de Métiers et de l'Artisanat de l'Aude - Chargée de communication

    Paris 2010 - 2012 o Rédactionnel : interview, rédaction d'articles pour les différents supports de communication (journaux internes, communiqués et dossiers de presse, site Internet...) ;
    o Organisation d’événements : Conférences de presse, Journée découverte des métiers artisanaux, Salon « Festival des Saveurs en Aude, Pays Cathare » ;
    o Relations presse : Réalisation de revues de presse, Relation avec les journalistes ;
    o Création d’outils de communication : catalogue de formation, publicités, lettre d’information ;
    o Relations avec les prestataires de la communication : agences de communication, graphistes, imprimeurs, réalisateur.

  • Hôtel république - Chargée d'étude marketing

    2009 - 2009 Lors de ce stage de fin d'étude, j'ai aidé à la mise en place de stratégies marketing pour des entreprises publiques ou touristiques.

    J'ai travaillé pour deux chaîne de campings du groupe « Compagnie Internationale André Trigano » :
    - Campéole : Etude tarifaire interne et externe, Réalisation de notes de conjoncture mensuelles
    - Flower : Préconisations tarifaires 2010, rédaction d'un dossier de presse

    Mais également :
    - pour la station de ski Piau Engaly pour laquelle j'ai réalisé le bilan de fin de saison 2008-2009
    - pour la ville de Creil : analyse des résultats d'une enquête publique

  • Galeries Lafayette - Assistante communication

    Paris 2008 - 2008 Durant ces quatre mois de stage à l'accueil du magasin de Toulouse, j'avais pour mission le développement de la clientèle et de l'image du magasin à l'aide de différentes actions :
    - Mise à jour des pages du site Internet local : écriture de mini-articles présentant des articles vendus dans le magasin ainsi que les promotions et les événements en cours.
    - Recherche de partenariat : Recherche des congrès, séminaires organisés sur Toulouse, Prise de contact avec les organisateurs
    - Création de supports de communication à paraître dans des journaux toulousains, distribués en magasin
    - Accueil de la clientèle : encaissements spécifiques (détaxe, achats groupés…), création de cartes de fidélité, traitement des réclamations clients...

  • Concept International - Vendeuse

    2007 - 2007 Durant les matchs de la Coupe du Monde de Rugby, qui avait lieu à Toulouse, j'ai travaillé dans une des boutiques officielles.

    Mes missions étaient les suivantes :
    - Conseiller la clientèle,
    - Encaisser,
    - S'assurer de la bonne tenue de l'espace de vente.

    Grâce à cet emploi, j'ai pu pratiquer l'anglais. En effet, comme il y avait beaucoup de touristes étrangers, certaines ventes ont du être faites en Anglais.

  • Jennyfer - Vendeuse

    Clichy Cedex 2007 - 2007 Durant cet emploi saisonnier qui à durée un mois, j'ai réalisé les différentes activités qui sont demandées à une vendeuse en prêt à porter :
    - renseignement et conseil de la clientèle,
    - encaissement,
    - déballage des colis,
    - pose des antivols,
    - cintrage,
    - étiquetage,
    - mise en rayon,
    - rangement du magasin.

    Ce travail m'a permis d'être en relation avec les clients, ce que j'ai fortement apprécié.

  • Mc Donald's - Equipière

    guyancourt 2005 - 2005 J'ai travaillé au Mc Donald's pendant un mois et essentiellement en cuisine pour la préparation des sandwiches.

  • Icom Communication - Assistante commerciale stagiaire

    2004 - 2006 Icom Communication est une agence conseil en communication plurimédia. Elle propose à ses clients des services tels que l'édition, le multimédia, le web, la vidéo.

    Durant ce stage j'ai avant tout réalisé 3 missions :
    - la prospection de nouveaux clients à l'aide de diverses opérations de mailing et phoning;
    - la fidélisation des clients actuels grâce à une enquête de satisfaction : conception, administration, analyse des résultats et présentation des conclusions à l'ensemble des salariés de l'entreprise lors d'une réunion;
    - l'étude de la concurrence : recherche d'information, étude financière pour les concurrents les plus proches.

    Cette expérience a été très enrichissante car elle m’a permis d’être en contact direct avec les prospects et clients de l’entreprise ; mais aussi de suivre la vie d’une agence pendant plus d’un an.

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