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TOLY FRANCE
- Key Account Manager
2015 - maintenant
Promoton et développement de projets de packagings complexes et spécifiques pour le secteur de la beauté.
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Aptar
- Account Manager
Louveciennes
2012 - 2015
Responsable de projets de développement de packagings techniques et innovants (spray, flacons de parfums et cosmétiques, sampling, travel packs).
- Commercialisation de la gamme APTAR auprès de grandes marques de parfums et cosmétiques en France (Nuxe, L'Artisan Parfumeur, Lolita Lempicka, Parfums Lalique, Creed...).
- Identification des circuits de décision de clients moyens comptes.
- Coordination commerciale des projets dans une optique de satisfaction client et de rentabilité.
- Veille marketing sur les innovations et l'évolution du marché et des besoins clients.
- Interface usine / client et contact quotidien avec les 5 sites de production en France, Allemagne, Italie, Irlande et Espagne.
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L'OREAL LUXE
- Sales Account Manager - Lancôme
PARIS
2011 - 2012
Développement du chiffre d’affaires de la région Est (Alsace-Lorraine) :
- Gestion d'une clientèle de 100 parfumeries indépendantes et enseignes (Sephora, Marionnaud, Nocibé, Beauty Success, Printemps, Galeries Lafayette).
- Développement et suivi du CA sell-in et sell-out. Mise en place d'actions visant à augmenter la part de marché de la marque et son rang national.
- Analyse du CA, proposition et mise en place d’actions et de moyens moteurs.
- Mise en œuvre et contrôle de la politique commerciale de la marque.
- Organisation de formations et d’événements promotionnels régionaux.
- Maximisation des moyens moteurs dans le but d'augmenter le sell-out et d'optimiser les lancements
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Fil Rouge
- Responsable de Clientèle - Grandes Enseignes
2009 - 2011
Gestion des campagnes de communication en enseignes pour les laboratoires Vichy, La Roche Posay, Johnson&Johnson, Oenobiol, Nuxe, Forte Pharma, Kibio, Lierac :
- Création et conception d’outils de communication (PLV), suivi de la fabrication, maîtrise des coûts, suivi logistique d’opérations nationales
- Contrôle et mise en œuvre du déploiement terrain, formation des merchandisers, planification de l’activité terrain
- Reporting client, analyse des résultats
- Management d’un chef de projet et d’une assistante
- Gestion d’un portefeuille de clients et de budgets annuels d’opérations trade marketing
- Prospection de nouveaux clients, négociation de nouveaux budgets.
Résultats : dynamisation du CA du département enseignes (800 K€ à sept. 2009 vs. 1.100K € à sept. 2010). Nouveaux budgets : Expanscience, Câlinesse, Aveeno (groupe J&J), Kibio (budgets moyens : 50 000 €)
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Caudalie
- Business development - Key Acount Manager
Paris
2006 - 2009
Produits dermo-cosmétiques vendus en pharmacies et parapharmacies
Business developer – Filiale Caudalie Suisse
- Création et développement commercial de la filiale Caudalie Suisse, commercialisation de la gamme. Développement du CA et de la profitabilité sur les secteurs Suisse Romande et Suisse Alémanique (+270% en sell-in entre 2007 et 2009). Mise en œuvre de la stratégie commerciale de la marque.
- Gestion du développement des enseignes grands comptes (Manor, Globus, Sunstore, Amavita), application de la stratégie commerciale, plan marketing promotionnel, négociations commerciales, extension du réseau de distribution, formation des équipes de vente, référencement produits.
- Visites des points de vente, vérification de la visibilité de la marque, mise en place et suivi du Plan Marketing Promotionnel, négociations commerciales avec le client, reporting zone.
- Prospection et ouverture de nouveaux points de vente (50 points de vente en 2007 VS 200 en 2009)
- Mise en place d'actions marketing opérationnel (carte de fidélité, concours, promotions exceptionnelles, ...) et suivi en clientèle des résultats.
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Agence Sylvie de France
- Chef de projet commercial et marketing
2005 - 2006
Agence de design et flaconnage en parfumerie et cosmétiques
Chef de projet packaging et flaconnage
- Développement packaging des parfums Lacoste Touch of Spring, Hot Play et Dream of Pink : devis, trend and color analysis, analyse du brief marketing, briefing du studio, proposition au client)
- Suivi complet du développement de projets de création volume flacon, création graphique et packaging (réponse aux briefs marketing, suivi clients, concurrence, fournisseurs, budget…) pour les marques Parfums Lolita Lempicka, Ferragamo, Stella Cadente
- Prospection et signature de nouveaux clients (budgets moyens de 20 000 €): Parfums Nina Ricci, Parfums Georges Stahl, Parfums Givenchy
- Gestion de la communication et du marketing de l'agence : suivi des piges tendances et communiqués de presse, création de la brochure, rédaction de textes institutionnels, participation à des salons (Luxe Pack et Places d'Or), site Internet, guides…
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Opéra National de Paris
- Chargée du marketing opérationnel
Paris
2003 - 2004
Chargée du Marketing Opérationnel et de la base client
Stage d'un an au sein du Service Marketing et Relations avec le Public :
- Mise en place du projet CRM de fidélisation clients
- Analyse et gestion de base de données clients à l’aide du logiciel Business Objects, profiling
- Gestion d'opérations de marketing direct (mailings, emailings, newsletter, partenariats, offres ciblées), promotion des spectacles et optimisation du remplissage des salles, rédaction d’argumentaires de vente pour la saison 03-04
