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Assadia
- Gestionnaire d'agence
2018 - maintenant
Accueil physique et téléphonique, devis pour garde d'enfants ou ménage-repassage à domicile, sourcing, recrutement des intervenants, création des dossiers salariés, intégration, planification, suivi salariés et clients, gestion de paie, établissement de partenariats avec d'autres entreprises, organisation d'événements (campagnes de distribution de flyers).
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Sodie
- Assistante administrative et RH
Paris
2017 - 2018
Accueil physique et téléphonique, suivi des dossiers salariés, suivi des dossiers formation, gestion des notes de frais, tableaux de bord...
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Best Western Gergovie
- Réceptionniste
2016 - 2016
Accueil, information, suivi des clients et de leur dossier, tenue de standard en français et en anglais. Facturation, encaissements, gestion des réservations de chambres et de salles de réunion, gestion des débiteurs, gestion des chambres mises à disposition en ligne. Aide ponctuelle au service restauration (room-service, bar).
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NSHV Ibis Budget Saint-Pourçain-sur-Sioule
- Réceptionniste polyvalente
2016 - 2016
Accueil, information, réservation, encaissement et facturation ; clôture de caisse ; mise en place petits-déjeuners, plonge, entretien de locaux et de chambres ; inventaires.
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Ethic Etapes Clair Matin
- Réceptionniste polyvalente
2011 - 2015
Accueil, information et facturation en français et en anglais ; gestion des réservations, du standard et des chambres mises en vente en ligne ; encaissements ; suivi de dossiers, relances des groupes et des individuels ; entretien de locaux, aide ponctuelle en chambre, au service et à la plonge ; mise en place de salles de réunion ; création de procédures pour le poste de réceptionniste, aide à la création et à la traduction de documents commerciaux (livret d'accueil, etc) ; aide à l'animation (diffusion de films dans la salle polyvalente, aide à la mise en place d'ateliers, etc) ; sensibilisation au développement durable, au recyclage ; accueil de publics atteints de handicap (établissement labellisé Tourisme et Handicap pour les 4 familles de handicap) ; gestion de stock, inventaires, commandes ; mise en place des petits-déjeuners, préparation des piques-niques pour les groupes et individuels.
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Volcaflore - Gîte d'étape pour randonneurs
- Employée polyvalente
2011 - 2011
Accueil, information, installation des clients dans le gîte ; préparation et service des repas, préparation des piques-niques, service au bar ; entretien ménager du gîte (capacité de 40 lits) ; gestion des réservations ; encaissements.
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SA Le relais d'Avrilly - IBIS/ETAP Hôtel Montferrand
- Réceptionniste polyvalente
2011 - 2011
Accueil, information, réservation, encaissement et facturation ; clôture de caisse ; mise en place petits-déjeuners, plonge, entretien de locaux et de chambres ; inventaires.
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Etap Hôtel Aubière
- Réceptionniste polyvalente
2011 - 2011
Accueil, information, réservation, encaissement et facturation ; clôture de caisse ; mise en place petits-déjeuners, plonge, entretien de locaux et de chambres ; inventaires ; remplacement du veilleur de nuit.
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Etap Hôtel Riom - SA Josephine investissement
- Réceptionniste polyvalente
2010 - 2011
Accueil, information, réservation, encaissement et facturation ; clôture de caisse ; mise en place petits-déjeuners, plonge, entretien de locaux et de chambres ; inventaires ; astreintes de nuit.
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SARL Solys
- Distributrice TP
2010 - 2010
Distribution d'annuaires téléphoniques.
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Volcaflore - Gîte d'étape pour randonneurs
- Employée polyvalente
2010 - 2010
Accueil, information, installation des clients dans le gîte ; préparation et service des repas, préparation des piques-niques, service au bar ; entretien ménager du gîte (capacité de 40 lits) ; gestion des réservations ; encaissements.
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SARL Agatha
- Hôtesse d'animation
2010 - 2010
Assister un animateur professionnel lors d'un évènementiel dans une galerie marchande : accueillir le public, l'informer, l'assister lors du déroulement du jeu, veiller à la propreté et à la sécurité de la zone d'animation.
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SAS Karavel
- Agent de vente
2010 - 2010
Vente par téléphone de séjours touristiques et de croisières en France et à l'étranger.
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SA Blanc Foussy
- Hôtesse d'accueil et de vente
2009 - 2009
Accueil, information, guidage des individuels et des groupes dans les caves, dégustation et vente de produits, encaissements, inventaires, entretien de locaux.
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Ecole des Mines de Nantes
- Agent administratif
2008 - 2008
Accueil et information des étudiants logés par la Maison des Elèves ; états des lieux d'entrée et de sortie des hébergements ; suivi de dossiers, transmission des informations aux différents services (comptabilité, maintenance) ; tâches administratives diverses, archivage ; surveillance du bon état des lieux communs dans les bâtiments d'hébergement (cuisines communes, couloirs, état des extincteurs...).
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SAEM SIREN - Escal'Atlantic
- Hôtesse d'accueil et d'animation
2008 - 2008
Accueil, information et guidage des visiteurs dans le musée des transatlantiques en français et en anglais ; assurer la sécurité sur l'animation de fin de visite.
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Hôtel de la Plage - Saint-Marc-sur-Mer
- Réceptionniste
2007 - 2007
Accueil, information, gestion des réservations hôtel et restaurant, encaissements et facturation hôtel et restaurant en français et anglais ; service au bar.
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Office de Tourisme de Billy en Bourbonnais
- Guide-interprète
2007 - 2007
Accueil, information et guidage des visiteurs sur la forteresse médiévale ; entretien de locaux ; vente de produits à l'office de tourisme ; encaissements.
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SA SRD Carrefour Riom Sud
- Hôtesse de caisse
2005 - 2005
Tenue de caisse.
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SA SRD Carrefour Riom Sud
- Hôtesse de caisse
2004 - 2004
Tenue de caisse.
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SA SRD Carrefour Riom Sud
- Hôtesse de caisse
2003 - 2003
Tenue de caisse.
