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Audrey ALBERT

Suresnes

En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Réactivité
Esprit d'équipe
Accueil physique et téléphonique
SAP R/3
Dynamique
Administration des ventes
Gestion de la relation client
Techniques de vente
Microsoft Office
Ecoute
Prospection commerciale
Développement commercial
Sens du service

Entreprises

  • Philips Consumer Lifestyle - Assistante Administrations des Ventes

    Suresnes 2012 - maintenant Principales missions :

     Gestion des demandes clients : commandes, délais, envois d'échantillons et fiches techniques…

     Gestion des litiges commerciaux

     Suivi et régularisations des opérations commerciales

     Participation à l'organisation de salons : commandes d'échantillons, PLV

  • BOSE - Assistante Administration des Ventes

    2011 - 2012 Mission à durée déterminée,

     Traitement des commandes client au quotidien : vérification des tarifs, offres, informations de livraison…

     Information des clients et suivi des livraisons et règlements

     Edition et envoi des documents commerciaux (factures, confirmations de commandes)

     Saisie de commandes et offres commerciales dans le logiciel

  • Chantal Thomass - Assistante Commerciale Export

    2011 - 2011 Stage de fin d'études.

    Principales missions :

    - Gestion de portefeuille client : enregistrements des commandes, suivi expéditions, envoi échantillons et documenation, présentation de collections.

    - Réalisation et mise à jour de la documentation export : bons de commandes, book de ventes, tarifs.

    - Participation au Salon de la Lingerie(janvier 2011).

  • 1001 listes Toulouse - Chargée de clientèle

    2009 - 2010 J'étais en charge de commercialiser le concept de listes de mariage 1001 listes auprès des futurs mariés.

    Principales missions :

    - Prospection téléphonique

    - Entretiens avec les futurs mariés

    - Gestion quotidienne de l'agence : accueil prospects, donateurs, accueil téléphonique...

    - Suivi des mariés dans la constitution de leur liste de mariage, achats, clôture de liste

    - Particiaption au salon du Mariage de Toulouse en janvier 2010

    - Animation du réseau de boutiques partenaires

  • L'Occitane en Provence - Conseillère de vente

    Manosque 2008 - 2008 Principales missions :

    - Gestion quotidienne de la boutique : ouvertures et fermetures.

    - Accueil de la clientèle, conseils, vente et encaissements.

    - Challenge de Noël avec objectifs journaliers de vente et cadeaux à la clé.

Formations

  • Fordham University (New York)

    New York 2010 - 2010 Matières : Business Communication et Sales Management. - Echange de 6 semaines en université étrangère.
    Matières : Business Communication et Sales Management.

  • Capilano University (Vancouver)

    Vancouver 2010 - 2010 Commerce / Commerce International - Semestre d'études en université étrangère.
    Matières : Event Marketing, Project Management, International Business, Cross-cultural business

  • Inseec Bordeaux

    Bordeaux 2007 - 2011 International Business Strategy

Réseau

Annuaire des membres :