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Radio France
- Chargée d'accueil
Paris cedex 16
2016 - maintenant
Mêmes responsabilités que la première expérience.
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Pithiviers Nettoyage
- Assistante administrative
2016 - 2016
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Radio France
- Chargée d'accueil
Paris cedex 16
2014 - 2015
*Accueil (s’exerce principalement à la station, et parfois dans le cadre d’émissions extérieures).
-Réception des visiteurs et des invités, renseignement et orientation vers leurs interlocuteurs de la station.
-Accueille des auditeurs et gestion de leurs différentes demandes : questions sur les émissions, gestion et retrait des cadeaux gagnés à l’antenne, recueil des petites annonces, etc.
-Réception, tri et distribution du courrier.
-Présentation des activités et des programmes de la station, visite des studios.
*Standard administratif
-Assure le standard administratif (réponse, filtrage, orientation, prise et suivi des messages).
*Standard d’antenne
-Gestion et transfert en studio des appels des auditeurs intervenant à l’antenne, dans le cadre de jeux ou de libre antenne.
- Assure le suivi personnalisé des auditeurs (transfert des e-mails reçus, réponses directes, mise à jour d’une base de données auditeurs).
-Participation à l’alimentation du site internet (facebook) de la station locale et plus globalement des données multimédia.
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Tupperware
- Conseillère Culinaire
Rueil-Malmaison
2014 - 2014
Emploi en VDI à temps choisit
Démonstration des produits.
Promotion du catalogue en cours et d'offres promotionnelles.
Organisation des Ateliers en collaboration avec l’Hôte/sse
Conseils
Prise de RDV,
Gestions de commandes, livraisons
Suivit clientèle.
SAV
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Trouillet
- ADV
2013 - 2013
Réalisation de devis à la demande de l'équipe commerciale et des clients,
Renseignements Techniques,
Reporting,
Gestion des appels entrants
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OGF
- Conseillère funéraire
Paris
2010 - 2012
*Vente des produits et services (obsèques, marbrerie et prévoyance),
*Organisation des obsèques dans le respect des volontés des familles (démarches administratives, coordination avec les différents interlocuteurs externes et internes : responsables des lieux de culte, les cimetières, crématoriums, funérariums, police, le personnel logistique),
*Implication en tant que maître de cérémonie le jour des obsèques (management de l'équipe des porteurs et marbriers, aménagement des lieux de cérémonies...)
*Participation à la bonne gestion du point de vente
*Gestion des comptes clients
*Implication dans le relationnel de proximité.
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Cedam Tech
- Assistante de gestion
2008 - 2010
Accueil physique et téléphonique - Prise de RDV,
Gestion de l’agenda, d’Outlook et du courrier,
Rédaction et mise en forme de documents administratifs,
Création de procédures de classement, de fichiers
Organisation des déplacements professionnels,
Gestion des comptes clients et fournisseurs, et de la trésorerie,
Réalisation et analyse des bilans comptables, de balances et comptes de résultat,
Déclarations de TVA - Mise à jour des cotisations,
Relation avec les administrations
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Camaïeu
- Conseillère clientèle
Roubaix
2006 - 2006
Gestion de la clientèle (accueil, renseignement),
gestion des stocks (réception des livraisons, contrôle, mise en rayon),
entretien du point de vente
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SFD
- Conseillère clientèle
Paris
2005 - 2005
Accueil, conseil, vente,
Mise en place de la PLV, aménagement du point de vente en fonction des besoins et des directives, entretien du point de vente en fonction du protocole,
Gestion des stocks (réception, contrôle)
