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Audrey DENOUS

THIAIS

En résumé

Le respect des réglementations, la qualité des produits et la satisfaction clients s’inscrivent au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi, aujourd’hui, construire et maintenir un système qualité mais aussi l’implication de des collaborateurs, sont devenus un enjeu déterminant.

Depuis 10 ans, j’occupe des fonctions à responsabilité en tant qu’ingénieur qualité produit que ce soit assurance qualité système, en assurance qualité produit ou bien en réglementaire dans le secteur de la Grande distribution. Mon expérience en développement produit et suivi produit (appel d’offres, sélection produit/sous-traitants, rédaction des cahiers des charges, validation des étiquetages, établissement des plans de contrôles, gestion des non conformités ou déviations, mises en place des CAPA, gestion des réclamations clients, retrait/rappel de lot) et en management de la Qualité (maîtrise des normes ISO 9001 et 22716, qualification des fournisseurs et prestataires, audits fournisseurs, évaluation fournisseurs, amélioration continue, suivi des indicateurs Qualité et des indicateurs de performance) font que je maîtrise parfaitement les outils Qualité. De plus mon expérience en audit sous-traitants me permet d'avoir une excellente connaissance du monde industriel.

Aujourd'hui je suis très désireuse d'évoluer en tant que Responsable qualité sur un site industriel afin de mettre à profil ma large expérience en Qualité ainsi que toutes mes compétentes.

Par ailleurs, mon sens du relationnel, mon esprit d'équipe et ma disponibilité sont autant d'atouts qui faciliteront mon intégration dans ce nouvel environnement.

Dynamique, rigoureuse, organisée, autonome, je suis désireuse de m'impliquer pleinement dans de nouveaux challenges.

Mes compétences :
Bon relationnel
dynamique
Organisée
Reglementation
Bonnes Pratiques de Fabrication
Satisfaction client
Audit qualité
Management
Cosmétique
Contrôle qualité
Qualité produit
Assurance qualité
Autonomie
Adaptabilité
Esprit d'équipe
SAP
Continuous Improvement
CAPA
Internal Audit
Audit
ISO 900X Standard
Lotus 1-2-3
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Scamark (Mouvement E. Leclerc) - Ingénieur qualité produit - chargé d'affaires réglementaires DPH -

    2009 - maintenant (9 ans) Portefeuille de plus de 350 produits de Droguerie Parfumerie Hygiène (préservatifs, pansements, shampoings, capillaires, coiffants, douches, savons solides, déodorants, eaux de toilette, eaux de Cologne, Liquide vaisselle, Désodorisant d'intérieur, Insecticide, Allume-feu)

    Assurance qualité produit : suivi de la qualité des produits tout au long du cycle de vie (définition et suivi des plans de contrôle ; traitement et gestion des non conformités, des réclamations clients (qualité et vigilance) ; mise en place et suivi d'actions correctives et préventives ; gestion des retrait/rappel de lots

    Assurance qualité système : entretien et amélioration continue du système de management de la qualité (procédures, exigences, modes opératoires...), suivi des CAPA issues des audits internes/externes, des réclamations ou des non conformités, évaluation des fournisseurs, réalisation et suivi des audits fabricants, rédaction des cahiers des charges

    Expertise réglementaire : validation des étiquetages et marquages réglementaires (Règlements CLP, REACH, Directives
    Dispositifs médicaux, biocides, aérosol, cosmétique), veille réglementaire constante notamment sur les sujets polémiques (allergènes, nanomatériaux, conservateurs), déclaration réglementaire et enregistrement auprès des autorités (ANSM, DGCCRF, SYNAPSE)

    Management : 1 assistante qualité, encadrement, délégation et suivi de la charge de travail
    Qualités développées : gestion de l'information, esprit analytique, argumentation, esprit de synthèse, maîtrise des indicateurs de performance, organisation, gestion des priorités, travail en équipe, management

  • Emc Distribution Groupe Casino - Responsable qualité Produits DPH

    2008 - 2009 (17 mois) Portefeuille de 500 produits Droguerie Parfumerie Hygiène (capillaires, coiffants, maquillage, produits, ménagers...)

    Assurance qualité produit : définition et suivi des plans de contrôle bipartite et tripartite ; traitement et gestion des non conformités, des réclamations clients (qualité et vigilance) ; mise en place et suivi d'actions correctives et préventives

    Assurance qualité système : évaluation des fournisseurs, suivi des audits fabricants (sous-traités), rédaction des cahiers des charges

    Expertise réglementaire : validation des étiquetages et marquages réglementaires, veille

  • Groupe Casino - Ingnieur qualité DPH (Droguerie Hygiène Parfumerie)

    Saint-Étienne 2008 - 2009

  • Laboratoire Santé Naturelle Yves Rocher - Assistante qualité

    2006 - 2007 (7 mois) Gamme : Compléments alimentaires

    Contrôle qualité : Collecte documentaire, validation et libération des lots de produits

    Assurance qualité produit : Validation des analyse sensorielles, gestion des non conformités de produits finis à réception en entrepôt, mise en place et suivis d'actions et préventives, suivi des réclamations clients

    Assurance qualité système : suivi d'indicateurs qualité, veilles concurrentielle, technologique et réglementaire

  • Laboratoire Santé Naturelle (Groupe Yves Rocher) - Assistante qualité

    2006 - 2007

  • Club de karaté BUDOKAN Club - Présidente de l'association sportive

    2003 - 2005 (2 ans) Encadrement de 10 personnes (entraineurs, assistants sportifs, membres du bureau), organisation des plannings de cours et réunions, organisation des compétitions et animations sportives, organisation des déplacements sportifs. Recherche et gestion du budget annuel (43000 euros). Accueil des élèves (250 personnes) et des parents d'élèves.

    Référentiels :
    IFS DPH, ISO 9001, BPF

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