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Audrey DJAKULOVIC

SEDAN

En résumé

Mes compétences :
Communication
Avenante

Entreprises

  • Voyages E.Leclerc - Conseillère en voyage

    2016 - maintenant
  • Office de Tourisme de Saint-Avold - Agent d'accueil

    2016 - 2016 - Accueil et informe les touristes tant en vis à vis qu'à distance ( internet, mail, téléphone)
    - Description des sites et curiosités touristiques
    - Mise à jour et approvisionnement des présentoirs et affichages
    - Gestion de la documentation touristique destinée aux touristes
    - Inscription du public aux manifestations et aux visites de l'Office de tourisme
    - Vente de billetterie, livres et autres objets proposés à la vente
  • Thomas Cook - Stagiaire en agence de voyage

    2016 - 2016 Élaboration carnet de voyage
    -Conception devis
    - Gestion de la relation client (accueil, renseignements téléphoniques, informations liés au voyages, enregistrement des billets d'avions )
    - Apprentissage du logiciel Amadeus ( informations vols, réservation )
  • Twinjet - PCB

    2016 - 2016 Stage en tant que Personnel Complémentaires de Bord:
    -Accueil des passagers
    -Sécurité
    -Services à bord de l'avion
    -Embarquement / débarquement
    -Relation clientèles
  • IKEA - Employé polyvalent au restaurant

    Plaisir 2015 - 2015
  • IKEA - Employé polyvalent au restaurant

    Plaisir 2015 - 2015
  • L'Europort - Stagiaire en réception et service en salle

    2015 - 2015 - Accueil des clients
    - Réservation à l'hôtel ( par téléphone, mail ou en direct)
    - Gestion seule de l'hôtel pendant 2 semaines (comptabilité journalière)
    - Préparation petit déjeuner
    - Service au restaurant et au bar
    - Accompagnement et familiarisation du métier de l'hôtellerie avec une stagiaire (1 mois).
  • Boréal Voyage - Stagiaire en agence de voyage

    2015 - 2015 Élaboration carnet de voyage
    -Conception devis à la carte
    - Gestion de la relation client (accueil, renseignements téléphoniques, informations liés au voyages, enregistrement des billets d'avions et de trains)
    - Création d'affiches publicitaire et de newsletters
  • Dodo - Contrôleuse de couettes

    2014 - 2014 Contrôle de couette à la chaîne,
    vérification complète des couettes (aucuns défauts, grammages, dimensions ),emballage.
  • Dodo - Contrôleuse de couettes

    2013 - 2013 Contrôle de couette à la chaîne,
    vérification complète des couettes (aucuns défauts, grammages, dimensions ),
    emballage.
  • Dodo - Contrôleuse oreillers à plumes

    2012 - 2012 Contrôle d'oreillers à plume
    Vérification grammage
    Remplissage de l'oreillers

Formations

Réseau

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