Menu

Audrey G.

Saint Ouen

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Adobe Photoshop
Communication
Marketing
Service management

Entreprises

  • Alstom - Service Manager (Consultante ALTRAN-DATACEP)

    Saint Ouen 2013 - maintenant
  • Alstom - Site Coordinator (Consultante ALTRAN- DATACEP)

    Saint Ouen 2013 - 2013 Objectifs & enjeux :
    - Organiser le changement de messagerie de tous les utilisateurs Alstom secteur GRID Monde (Passage de Lotus Notes d’IBM à Outlook Exchange de Microsoft).
    - Préparer le parc informatique en collaboration avec les Responsables Informatiques sur l’ensemble des pays
    - Gestion de l’avancement du projet de migration informatique pour l’ensemble des pays.
    - Gestion du déploiement et de la migration Outlook 2010 de plus de 80 000 utilisateurs en central avec les contraintes propres à chaque pays.


    Démarche :
    - Répartition géographique des pays (Scope de 30 pays : Pays d’Europe, Asie, Afrique, Australie)
    - Animation de formation des Responsables Informatiques (aux outils et process à respecter) – 50 interlocuteurs anglophones
    - Elaboration de rapports d'évolution du projet par pays (avancement/contraintes/délai) et présentation, à l’équipe centrale, de l’état d’avancement du périmètre
    - Support aux Responsables Informatiques
    - Coordination et pilotage du projet
  • Alstom - Request Coordinator (Consultante ALTRAN-DATACEP)

    Saint Ouen 2012 - 2012 Objectifs & enjeux :
    - Intermédiaire entre le client final et les différents supports techniques
    - Permettre aux employés Alstom de disposer des outils nécessaires afin de répondre aux enjeux et exigences des utilisateurs
    - Avoir une bonne connaissance des procédures, spécificités des sites, produits catalogue, clients, organisation
    - Gestion des demandes critiques (VIP, demandes urgentes)

    Démarche :
    - Traitement et analyse des demandes de services informatiques des employés d’Alstom
    - Respecter les SLA et les conditions Qualité/Coûts/Délais,
    - Transmission des demandes aux services compétents
    - Gestion des demandes hors catalogue
    - Obtenir les procédures et les cotations auprès du service Achats, les différentes équipes techniques
    - Gestion des réclamations clientèle : analyse du blocage de la demande, relances des équipes techniques.
  • Sagem Défense Sécurité - Apprentie Chargée de Communication

    2010 - 2011 Communication Interne

    - Conduite d'un projet pilote sur un "guide d'intégration" niveau société,
    - Organisation des Journées Portes Ouvertes établissement,
    - Mise à jour de l'Intranet local,
    - Organisation d'événements et d'expositions concernant l'établissement,
    - Préparation des contenus des différents supports,
  • GRTgaz (Filiale GDF -SUEZ) - Apprentie Chargée de Communication Projet

    2009 - 2010 Mission : gérer Communication, logistique et aspects formation du projet "Performance Opérationnelle" (Méthode Lean-Six Sigma)

    - Logistique :
    Gestion des réunions hebdomadaires de l'équipe
    Organisation réunions mensuelles et séminaires équipe projet

    - Communication:
    Rédaction Lettre d'information mensuelle dédiée au projet (Newsletter)
    Pilotage de la communication via Intranet
    Mise à jour de la base Lotus Notes du Projet
    Newsletter trimestrielle CTE ( Centre Technique d'Expertise )

    - Formation :
    Gestion des plannings de formation
  • Continental Automotive Rambouillet France SAS - Chargée Conduite de projet

    Toulouse 2008 - 2009 Alternance au sein du Service Achats Non-standard

    - Conduite d'un projet Appel d'Offres concernant du matériel de logistique.
    - Négociation fournisseur
    - Suivi de Commandes Fournisseurs
    - Création de comptes fournisseurs
  • Technocentre Renault - Assistante Chef de Projet

    2007 - 2007 Stage au sein de la Direction des Avants-Projets Véhicule
  • Léon Grosse (BTP ) - Assistante Gestionnaire d'achats

    2007 - 2008 Alternance au sein du Service Achats

    - Lancement de consultation pour des chantiers
    - Négociation founisseurs
    - Rédaction de Contrats - Cadres
    - Mise en place d'un catalogue fournisseur

Formations

Réseau