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Audrey GARNIER

Paris

En résumé

Mes compétences :
Marketing sensoriel
Études de marché
Marketing opérationnel
Recherche Marketing
Comportement du consommateur
Publicité / Communication

Entreprises

  • Natixis - Gestionnaire Back-Office Fraude Monétique

    Paris 2016 - maintenant Contrôle et prise en charge des dossiers de contestation émanant des clients Caisse d’Epargne :
    - Détection de la nature du dossier
    - Vérification de la complétude et de la conformité du dossier
    - Analyse et traitement du dossier selon sa typologie et conformément à la réglementation en vigueur
    - Formulation et justification éventuelle, via un courrier, de la décision prise suite à la demande de remboursement du client

  • Groupe AGRICA - Gestionnaire Back-Office Flux Prévoyance

    PARIS 8 2014 - 2015 Analyse et traitement des rejets liés aux flux générés entre le Groupe Agrica et les MSA :
    - Vérification, correction et validation des informations contenues dans les flux DPAE, NOEMIE et CAMFEA
    - Vérification, correction et certification des dossiers d’affiliés 
    - Détection des anomalies et doublons 
    - Formation de deux personnes

  • Groupe Casino - Chargée d'études qualitatives (projet étudiant)

    Saint-Étienne 2011 - 2012 Etude qualitative sur le programme de fidélité du Groupe Casino :
    - Revue de littérature
    - Benchmark
    - Réalisation de guides d'entretien
    - Conduite d'entretiens individuels
    - Analyse de contenu
    - Recommandations managériales

  • Le Jardin du Fruit - Chargée d'études qualitatives et quantitatives (projet étudiant)

    2010 - 2011 Etude qualitative et quantitative sur le lancement d'un nouveau produit :
    - Revue de littérature
    - Réalisation du guide d'entretien
    - Conduite d'entretiens individuels
    - Analyse de contenu
    - Elaboration et administration du questionnaire
    - Analyse des résultats
    - Recommandations managériales

  • GrDF - Assistante Marketing

    Paris 2010 - 2010 Etude sur la satisfaction client :
    - Traitement et analyse des résultats d’une enquête de satisfaction
    - Proposition de recommandations
    - Remaniement du questionnaire en vue l’optimisation de l’enquête

  • Centre Jean Pierre Timbaud - Assistante comptable

    2009 - 2009 - Gestion de la comptabilité fournisseurs
    - Gestion de l'intéraction entre le service achats et le service comptabilité
    - Rapprochements bancaires
    - Enregistrement des opérations et contrôle des comptes

  • Elsevier Masson - Assistante Comptable

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2008 - Rapprochements bancaires auprès de diverses banques
    - Enregistrement des opérations et gestion des comptes

Formations

Réseau

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