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Audrey GOURLAOUEN

CREVIN

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Crevin ainsi que le résultat des européennes en Ille-et-Vilaine.

En résumé

Mes compétences :
Gestion des priorités
Rigueur
Esprit d'équipe
Force de proposition
Réactivité
Adaptabilité
SAP
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Provimi France - Coordinatrice Service Clients Provimi France, Cargill

    CREVIN 2012 - maintenant Gestion d'un portefeuille clients au National :
    Enregistrement des commandes
    Affrètement des commandes
    Établissement des factures et avoirs
    Gestion des litiges, réclamations clients, reliquats, retours en relation avec le service Logistique

    Interface entre la société et les clients ainsi qu'avec les transporteurs et autres fournisseurs :
    Prise en charge des appels téléphoniques internes (services production, achats, logistique, comptabilité, technique, commerciaux) et externes (clients, transporteurs, fournisseurs)
    Etre à l'écoute des attentes clients, proposer et mettre en place les améliorations visant leur satisfaction.
    Etre proactif dans la prise de contact clients
    Mise à jour du porteuille

  • Sodexo - Assistante Commerciale

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 Chargée de prospection téléphonique auprès des professionnels

  • Carrefour - Assistante Commerciale

    Massy 2011 - 2011 Chargée de la relation clients ( Marché +, 8à8, Carrefour City) et de la communication entre le service clients et les magasins.

  • Orange - Conseillère clientèle

    Paris 2010 - 2011 Conseillère Clientèle auprès des particuliers concernant la nouvelle gamme Orange, Orange OPEN. Relation clientèle sur plateforme téléphonique, commercial recouvrement, réclamations.

  • Mairie de Cesson Sévigné - Agent administratif

    2006 - 2010 Accueil de la piscine de Cesson Sévigné, caisse et gestion de dossiers

    2006 - 2009 emploi étudiant
    2009 - 2010 CDD

Formations

  • IGC Formatives (Rennes)

    Rennes 2008 - 2009 DEES Com

    Communication médias / Evènementiel
    Marketing / Management

  • Université Catholique Ouest De Bretagne Sud

    Arradon 2005 - 2008 Licence Information et Communication

    Communication Interne / Externe
    Communication Evènementielle
    Histoire des Médias
    Audiovisuel

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Rennes 2001 - 2004 BAC STT Actions Commerciales et Communication

Réseau

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