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Marie GOURLAOUEN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Assurance
Marketing
Communication
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • APRIL International - Responsable adjointe projets marketing

    PARIS 2014 - maintenant Pilotage de projet en méthode AGILE (méthode SCRUM) dans le cadre de projets de refonte extranets (extranet partenaires et extranet clients) :

    - cadrage du projet : définition du besoin, sélection de fonctionnalités comptes tenues des contraintes (temps/difficulté) et des bénéfices obtenus,

    - pilotage d'une équipe composée de personnes issues de différents métiers : MOE, MOA, métier et marketing,

    - gestion de projet en méthode AGILE : respect des délais, suivi quotidien, découpage du projets en itérations et présentation finale des développements effectués à l'ensemble des managers,

    - accompagnement du lancement des extranets : communications via différents supports, rédactions de guides et formations et support utilisateurs

    Résultats obtenus : 3 extranets refondus en moins de 12 mois avec notamment un extranet clients disposant de nouvelles fonctionnalités et développé en mode responsive (adapté à tous les formats d'écrans)

    Autres activités marketing :

    - pilotage de l'activité d'animation du réseau courtage (newsletters, réunions de présentations, webinaires, magazine interne) : les webinaires, formations en ligne animée via webcam, ont été récompensé par un Trophée du courtage en 2014

    - suivi des évolutions apportées au site grand public (relecture d'articles, rédaction de nouveaux contenus)
  • APRIL International - Chargée de marketing - missions orientées projets marketing

    PARIS 2012 - 2013 - Lancement d'une application mobile disponible sur iOS et Androïd : travail avec un partenaire sur la conception de l'application mobile, définition des écrans, rédaction du contenu puis évolutions

    - Participation à la refonte du site grand public www.april-international.com et rédaction de contenu sur le thème de l'expatriation, de l'assurance internationale

    - Développement du programme de fidélisation à travers le lancement d'une newsletter assurés

    - Travail autour de la réalisation d'une série de vidéos corporate publiées sur la chaîne You Tube APRIL International (en 4 langues)
  • APRIL International - Chargée de marketing / Chef de produit

    PARIS 2008 - 2011 - Conception des contrats d'assurance voyage et expatriation court terme ainsi que des outils d'aide à la vente ,


    - Responsable d'une gamme de contrats à destination des expatriés, voyageurs, étudiants à l'étranger, des visiteurs étrangers en France et des globes trotters
    

- Etude de marché détaillées par contrat (garanties et tarifs)

    - Etude des statistiques internes, des saisonnalités et du profil des assurés
    
- Création et lancement du contrat d'assurance voyage Ulysse, lancé début Avril 2009

    - Force de proposition pour l'évolution annuelle des contrats en fonction des résultats sinistres/primes et des innovations du marché

    - Négociation des évolutions de garanties avec les partenaires assureurs

    - Mise en place et mise à jour d'outils d'aide à la vente : brochures, guides par cible, flyers, affiches, communiqués de presse, annonces presse

    - Création d'un e-learning

    - Mise en place d'un nouveau partenariat

    - Membre d'un projet transversal de partage d'information dans le groupe
  • Ciao Surveys - Marketing and communication assistant

    2007 - 2007 Stage de 3 mois

    - Gestion d’un projet d’optimisation de la base de données clients
    - Cadrage et mise en œuvre d’un projet de réorganisation de la base de données
    - Echanges avec le service commercial afin de mettre à jour les informations clients
    - Contacts entrepris avec la presse afin d’accroître la notoriété de Ciao Surveys en France
  • Sony France - Assistante chef de produit

    Puteaux 2006 - 2007 Stage de 6 mois

    - Etude du marché via les analyses de l’Institut GFK et documents internes MarCom
    - Analyse détaillée par circuit de distribution pour constituer les présentations clientèles
    - Participation au processus d’achat des références, au suivi des stocks et des prêts produits
    - Conception des fiches produits, argumentaires de ventes, montées en gamme et données logistiques extraits de l’application SAP.
    - Participation au lancement de nouvelles gammes et à la détermination du budget
    - Prise en charge du Data management, saisie des promotions, gestion du site internet
  • BNP Paribas - Assistante chef de marché

    Paris 2005 - maintenant Stage de 3 mois

    - Création d’une offre attractive adaptée à la cible des 16-24 ans
    - Mise en place du challenge commercial afin d’impliquer les conseillers
    - Création d’un dossier d’animation commerciale et présentation aux commerciaux
    - Création et diffusion de moyens publicitaires (flyers, affiches, cadeaux, tenues de stands)
    - Reporting commercial sur Excel et soutien régulier auprès des commerciaux
    Assistance téléphonique et visites en agence)
  • Hampshire county council - Business development assistant

    2004 - maintenant Stage de 3 mois

    - Veille concurrentielle afin de connaître la stratégie des autres régions d’Angleterre
    - Mise à jour de la base de données clients par phoning
    - Création d’une brochure et d’un mailing destinés aux clients potentiels
    - Création et lancement d’un e-magazine destiné aux hôtels de la région

Formations

  • OXiane (Boulogne)

    Boulogne 2014 - 2014 Certification Scrum Master (CSM)
  • Skema Business School

    Lille 2004 - 2008 Master 2

Réseau