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Audrey JOUFFRON

Asnières-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
Excel
Access
Quarkxpress
Word
Photoshop
Sphinx
In design
Powerpoint
PAO
SPSS
Microsoft office
Chaîne graphique
Packaging
Innovation produit
Panels distibuteurs / consommateurs
Marketing Opérationnel
Marketing produit
Kantar
IRI PlusSuite
Agroalimentaire
Marketing
Produits de grande consommation
Marketing Asset Management (MAM)
Merchandising

Entreprises

  • Procter & Gamble - MARKETING DIRECT - CRM

    Asnières-sur-Seine 2015 - maintenant > Toutes marques, sur les 3 programmes CRM : Pampers, Envie de plus, Victoria ; FrBeNl

    o Elaboration des stratégies annuelles et adhoc des marques, mise en place opérationnelle, pilotage des performances et budgets, analyse des résultats (ROI, trialists incrémentaux, etc.)
    > Campagnes offline et online des 3 plateformes CRM, couponing, Catalina, sampling, wom

    o Responsable du couponing online/offline multiprogrammes CRM :
    - Création de trackers de performances automatisés
    - Innovations Digitales : e-coupons utilisables en ligne, mobile couponing, opération spéciale
    - Définition et gestion des campagnes événementielles de couponing online (emailings dédiés, mea sites internet et Facebook)

    o Elaboration stratégique et gestion opérationnelle de campagnes emailings : ciblage, planning, AB testing, contenu, créa, étude des performances (% ouverture, CTR, trafic généré, etc.)

    o Bases De Données :
    - Enrichissement via achat, location, campagnes de recrutement d’optins offline et online
    - Suivi des livraisons datas, migration vers la nouvelle BDD

    o Croissance des plateformes online de CRM : migration des sites internet de marques dédiés et mise en avant des marques et OP sur enviedeplus.com et son Facebook, optimisation du SEO/SEA
  • Gutenberg-networks - Chef de Projet Packaging

    Levallois Perret 2014 - 2015 Poste en implant chez le client Leader Price
    > Gestion d’un portefeuille de 800 packagings agroalimentaires
  • Nestlé - Assistante Chef de Produit NESTLE Grand Chocolat

    Marne La Vallée Cedex 2 2013 - 2013 • Mise en place, suivi du Plan Marketing Opérationnel :

    - Gestion du soutien promotionnel et événements PdV : animations-échantillonnage, jeu, BRI/BRD Catalina, Actishelf/Actifloor, Shop in Shop
    - Réalisation de supports de communication : argumentaires de vente, présentations produit, PLV
    - Garante du contenu de marque sur le site internet « Croquons La Vie » (2,4 millions de membres), les supports print et le site Smartphone
    - Packaging : rénovation et développement de nouveaux designs

    • Analyse des performances de la gamme et du marché : monitorings mensuels, recommandations
  • France QUICK - Assistante Chef de Produit Innovations

    LA PLAINE SAINT DENIS 2011 - 2011 • Mise en place du projet de refonte du design des packagings (70 réfs.) - Designs récompensés par les Prix Pentawards et Superdesign 2011 :

    - Coordination et suivi des prestataires externes : agence de design (briefs et suivis créas), imprimeurs (photogravure, calage couleurs, BAT machine en usine)
    - Présentations et coordination en interne : achats, logistique, marchés internationaux, etc.
    - Gestion du suivi qualité et amélioration continue des packagings (respect des chromies, amélioration des rendus d'impression)
    - Participation à la mise en place, puis analyse de l'étude quantitative Nouveaux Packagings
    - Gestion des tableaux de bord : budgets et rétro-plannings

    • Mise en place, suivi et analyse de test zonal :
    - Interface agence et imprimeurs : réalisation de PLV, relais bornes digitales
    - Réalisation des recommandations merchandising
    - Coordination terrain : suivi opérationnel, réalisation du book de formation
    - Suivi du test, bilan des actions et recommandations

    • Prise en charge des shoots produits :
    - Intentions de shoot, PPM
    - Participation aux shoots : force de proposition sur la mise en avant des produits
    - Gestion des plannings et budgets

    • Veille produits : nouveaux concepts et tendances, recommandations sur la priorisation des axes de développement

    • Participation au développement des Innovations Produit (Temps Forts) : dégustations, tests consommateurs des recettes (quali)

    • Rédaction de communiqués de presse, goodies


    -Durée : 1 an-
  • PELIKAN France - Assistante Responsable Marketing

    2010 - 2010 • Mise en place, suivi, analyse d’Opérations Promotionnelles (BRI, échantillonnage : opération-test, jeu concours), bilan des opérations ;

    • Elaboration de supports de communication (PLV, ILV, leaflets, argumentaires produits) ; suivi des différentes phases de la chaîne graphique (suivi de BAT);

    • Gestion et fidélisation de la clientèle :
    -Réalisation d'une BDD CRM ;
    -Emailing
    -Enquêtes de satisfaction sur points de vente, phoning;

    • Veille concurrentielle :
    - Réalisation d’études de marché
    - Création d'une base de données "concurrence"
    - Store-check, visites mystères, relevés prix

    • Administration du site internet : mise en avant des produits et opérations

    -Stage de 7 mois-
  • CULTURA - SODIVAL - Assistante Chef de Secteur Papeterie, Loisirs Créatifs, Beaux-Arts

    2009 - 2009 • Développement de la rentabilité du secteur PLA - gestion des linéaires :
    - Mise en place et adaptation des plans merchandising : mise en rayon
    - Mise en avant des opérations promotionnelles, Temps Forts

    • Opération Rentrée des Classes : mise en place, suivi et analyse des différentes phases de la rentrée des classes - merchandising :
    - Réalisation d’ILV,
    - Mise en place des PLV,
    - Théâtralisation des opérations promotionnelles

    • En charge du projet d'amélioration du service à la clientèle : conception et mise en place du service "Votre liste de fournitures scolaires en 1h", formation et animation d'équipe

    • Conseil/relation clientèle

    • Relation avec les VRP-fournisseurs

    • Réalisation d'inventaires, gestion des stocks (stocks négatifs, écarts de Prix, etc)

    • Veille concurrentielle : store-checks, veille produits et relevés de prix
  • DELTA PLUS GROUP - Assistante Responsable Merchandising

    APT 2008 - 2008 • En charge de la veille concurrentielle :
    - réalisation d'un reporting sur les outils, stratégies merchandising et mécanismes promotionnels des acteurs du marché
    - mapping des offres concurrentes
    - store-check

    • Réalisation de questionnaires clients (besoins, motivations, freins et comportements d’achat)

    • Développement du site internet : mise en avant des articles, fiches techniques

Formations

  • Rouen Business School

    Mont Saint Aignan 2012 - 2013 Mastère Spécialisé Etudes et Décision Marketing

    Mastère Spécialisé Etudes et Décision Marketing des PGC
  • Hogeschool Inholland (Rotterdam)

    Rotterdam 2009 - 2010
  • EDHEC Nice

    Nice 2007 - 2011 Marketing, Communication & Media

    Programme Bachelor - ESPEME

Réseau

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