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Audrey LEFEVRE

SAINT THIBAULT DES VIGNES

En résumé

Bonjour,
Actuellement assistante commerciale et administrative, je travaille pour la filiale française d'une holding allemande, fabricant de composants d'automatismes, de système de vision et d'identification industrielle. Je souhaite évoluer dans mes responsabilités et prendre en charge un service ADV. Excellent relationnel client, réactive et efficace dans toutes les situations et grande adaptabilité sont des compétences maitrisées et je souhaite les mettre à contribution pour réaliser de nouveaux challenges.

Mes compétences :
SAP R/3
Logiciel CRM
Gestion de la relation client
Suivi commercial et administratif
Evénementiels et salons
Microsoft Office
Marketing relationel
Gestion flotte automobile

Entreprises

  • Balluff France - Assistante Commerciale et Adminsitrative

    2007 - maintenant Assistante Commerciale et Administrative
    Gestion Commerciale : ADV de 3 ITC en 2015 (jusqu’à 6 en 2012 (69.66% du CA) et 2013 (72.19% du CA))) :
    Traitement des commandes, offres de prix, échantillons et prêts clients
    Support Client 1er niveau
    Gestion du fichier clients/prospects (SAP et CRM)
    Gestion des litiges livraison et/ou facturation avec les clients et/ou la maison mère allemande
    Relance des devis
    Saisie des conditions tarifaires
    Participation active sur différents salons (SEPEM Toulouse 2014, CFIA Rennes 2015)
    Gestion des commandes de réapprovisionnement (fournisseurs français et étrangers)
    ...

    Gestion Administrative :
    En charge des dossiers "Médecine du Travail", Evènementiel de la société (fête de fin d'année, Déménagement du siège France…)
    Préparation des différents salons (inscription, réservation du matériel de démo via la maison mère allemande, réunion de préparation avec ITC région, commande des docs/goodies, validation du dossier technique, réservations hôtel, saisie des fiches contacts suite salon ...)
    Coordination du parc automobile (contacts avec assurance et loueur)
    Organisation logistique des réunions commerciales (réservation avion/train, hôtel, compte rendu...)
    Assistanat de Direction

  • Kodak - Assistante Import

    Maisons-Alfort 2006 - 2007 Suivi et mise à jour du planning de réception des marchandises
    Vérification des documents pour dédouanement
    Création et mise à jour de fichiers de suivi des arrivages aériens et maritimes
    Collaboration immédiate avec les fournisseurs étrangers, transitaires et des équipes étrangères de Kodak

  • Kodak Dental Systems - Assistante SAV Grand Export

    2005 - 2005 Création des devis de réparation et des commandes d'échanges sous garantie
    Mise à jour des fichiers clients (via CRM Siebel)
    Participation active aux réunions d'amélioration des procédures
    Collaboration immédiate avec les équipes étrangères (plate forme allemande)

  • Kelly Services - Assistante de Direction

    Puteaux 2002 - 2005 Assistante de Direction pour les sociétés Sanofi Synthélabo Groupe et Vivendi Universal (intérimaire) + Assistante Marketing et Assistante Commerciale pour les Editions Larousse (CDD)

  • Sanofi Synthelabo Groupe - Assitante de direction & Formation

    2000 - 2002 Saisie des entretiens de formation sous SAP
    Recherche de nouveaux organismes de formation
    Suivi de l'ensemble des actions de formation en amont et aval (inscription, envoi des confirmations, vérification des factures avec attestation de présence pour envoi en paiement...)
    Assistante de la Responsable Formation et Recrutement : tenue d'agenda, prise de note rapide, filtrage téléphonique...)

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