Audrey NGUYEN VAN SANG

En résumé

Entreprises

• ABB - Hôtesse d'accueil

  Cergy 2008 - 2016 ABB via Phone Regie ( Groupe Armonia) - Les Ulis France -
  -Accueil physique et téléphonique des clients et personnels de la société.
  - Réservation des salles de réunions, taxis
  -Gestion du courrier, Mise à jour des procédures accueil.
  - Diverses tâches administratives

• Forestall Sécurity - Agent sur site

  2004 - 2014 Accueil des clients en magasin ;
  -Application des procédures de sécurité en rapport avec la loi vigirate.
  - Formation d'agent sur site
  - Surveillance

• Adecco - Opératrice de saisie

  Villeurbanne 2001 - 2004 Opératrice de saisie en vue des élections prudhommales
  Saisie des états civils des participants
  Saisie des entreprises des votants.

• Orange - Apprentissage

  Paris 1999 - 2001 Accueil client
  -Création, résiliation de ligne téléphonique, internet et mobile
  - Service Réclamations et après vente mobile.
  -Encaissement, Renseignement, Fidélisation

• Hyper aux Chaussures - Vendeuse apprentie

  1998 - 1999 L'Hyper aux Chaussures - Sainte Geneviève des Bois -
  Accueil des Clients
  Prise en charge des clients
  Ventes fidélisation
  réassort du magasin , contrôle des livraisons.
  Mise en place des collections rayon enfant

Formations

• Ecole Française D'Hôtesse Et De Tourisme EFHT

  Paris 2014 - 2015 Responsable d'accueil

• INSTITUT FRANCILIEN DE FORMATION EN ALTERNANCE IFFA

  Evry 1999 - 2001 Baccalauréat Professionnel Services

• Institut Francilien De Formation En Alterance

  Evry 1998 - 1999 CAP/ BEP

Réseau

Pas de contact professionnel