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Audrey PATEZOUR

LYON

En résumé

Diplômée de l'Institut de la Construction et de l'Habitation, en vente et gestion d’immeubles, j’ai 12 ans d’expérience en agence immobilière essentiellement dans des grands groupes comme Foncia et Square habitat.
J’ai évolué en confirmant mes compétences dans les métiers de la gérance en passant par la commercialisation, la comptabilité mandants, et le management.
Mes missions principales sont :le pilotage, l'optimisation et le développement de l'activité gérance, tout en étant garant de la qualité de service.
Nouvelle région donc nouveau challenge, et j'aime ça!


Mes compétences :
Développement commercial
Aisance relationelle
Contentieux
Gestion locative
Conduite du changement
Location
Management
Pilotage d'activité

Entreprises

  • EQUATURE - RESPONSABLE GESTION LOCATIVE ADJOINT

    2015 - maintenant

  • SQUARE HABITAT - Responsable Centre de Services Partagés

    2013 - 2014 Encadrement d'une équipe de 9 personnes- 6 en gérance et 3 comptables syndic.
    Portefeuille de 3000 lots en gérance neuf et ancien, et de 5500 lots en syndic.
    Droit locatif et contentieux
    - mutualisation des services gérance et syndic du back office, en lien avec le CODIR
    - pilotage et contrôle de l’activité gérance en étant garant de l’atteinte des objectifs
    - garantie de la satisfaction client et respect de la politique d’entreprise
    - mise en place de procédures pour optimiser la gestion des dossiers et développer le portefeuille de gérance
    - gestion des conflits, suivi réclamations, apport d’expertise au Centre Relation Client

  • SQUARE HABITAT - Responsable Pole Gestion Locative

    2008 - 2013 Encadrement d'une équipe de 4 gestionnaires- Portefeuille de 1500 lots neuf et ancien.
    Gestion administrative, comptable et contentieuse
    - validation des dossiers candidat locataire, édition des baux, appel et révision des loyers
    - traitement des préavis et des sorties locataires, régularisation des charges
    - rapprochement bancaire et analyse des balances
    - suivi technique courant et valorisation du parc, déplacement expertise

  • LOCAVIS - Responsable Gestion Locative

    2007 - 2008 Portefeuille de 300 lots- gestion administrative, technique, comptable et contentieuse
    Encadrement de l'équipe commerciale de 3 personnes

  • FONCIA - Gestionnaire

    Antony 2002 - 2007 Gestion administrative et technique en binôme pour un portefeuille entre 700 et 800 lots
    Relation client, sens commercial

  • INTERMARCHE - Télévendeuse

    Vert-le-Grand 1997 - 2002

Formations

  • CNAM

    Bordeaux 1996 - 1999 Bac+3

    vente et gestion d'immeubles

Réseau

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