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Audrey PHARAMOND DIT D'COSTA

Massy

En résumé

9 ans d'expérience dans le web marketing & communication : eCRM/ePRM, database, emailing, retargeting, trigger marketing, RTB, DMP/DSP/SSP, viral marketing, mobile & cross-canal marketing, social CRM, marketing stratégique, jeux-concours, affiliation, online advertising, Growth Hacking, brand content strategy, social media...

Mes compétences :
Marketing Digital
Conseil
Social Media Marketing
Marketing Online
Marketing Viral
Emarketing
E-commerce
Web Marketing
Advertising
Digital marketing
Marketing stratégique
Mobile marketing
Ebusiness
Big Data
ECRM
Emailing
Consulting
Marketing opérationnel
Social CRM
Planification
Resolution de bug exact target

Entreprises

  • Carrefour - Head of CRM, PR & Social Media @Rue Du Commerce

    Massy 2016 - maintenant
  • Viadeo - Director of CRM / Brand & Communications

    Paris 2016 - 2016 - Conception and deployment of strategic and innovative digital marketing programs for acquisition, conversion and retention purposes - including mobile, eCRM lifecycles and DMP.
    - PR
    - Social media
    - Brand content strategy
  • Viadeo - Director of Digital CRM

    Paris 2015 - 2016 Conception and deployment of strategic and innovative digital marketing programs for acquisition, conversion and retention purposes - including mobile, eCRM lifecycles and DMP/DSP.
  • Viadeo - Product Marketing Manager - B2C

    Paris 2013 - 2015 1. Analyse de la base de données et identification des mécanismes permettant d'accroître l'usage et la viralité entre les membres (emailing personnalisé, retargeting, referral, trigger marketing, social gaming, etc.)

    2. Déploiement d'un plan d'actions pour acquérir, activer et convertir la base de données membres, développer la valeur client et fidéliser

    3. Coordination de la création et de l'envoi des campagnes marketing relationnel

    4. Mesure et optimisation du ROI des opérations menées : mise en place de dashboard et suivi de l'activité de la base de données membres
  • 1000mercis - Responsable marketing interactif

    Paris 2008 - 2013 Conception et mise en œuvre de stratégies Internet et mobiles ayant trait à des problématiques de recrutement, de fidélisation et de conversion :

    1. Stratégie et activités de conseil marketing interactif :
    • Définition et mise en place d'actions marketing ciblées et d'envergure en France et à l'international
    • Réalisation de propositions commerciales

    2. Suivi opérationnel
    • Conception, réalisation et suivi d'opérations d'acquisition et de fidélisation sur Internet et mobile (eCRM, ePRM, mCRM et social CRM)
    • Suivi des différents supports de communication on-line (auto-promotion, affiliation, marketing viral, Facebook Ads, campagnes SMS…)

    3. Analyse des données et reportings d’activité :
    • Présentations chiffrées des actions
    • Analyse des bases de données collectées et mise en œuvre d'actions marketing (qualification, génération de ventes et optimisation des performances)

    4. Management d’équipe
    • Responsable et pilotage d’une équipe de 5 personnes
  • DRAFTFCB - Chef de projet

    New York 2007 - 2007 • Stratégie de conquête plurimedia
    • Elaboration et mise en place de plans de communication à 360°
    • Création, conception et production de supports de communication pour la Grande Distribution (spot TV, affichage, annonces presse, PLV, leaflet …)
    • Activité de conseil médias
  • CA COMMUNICATION - Chef de publicité

    PARIS 2006 - 2006 • Réflexion autour de la création de trafic en grande distribution
    • Mise en place d’un programme d’animation du point de vente (PLV/ ILV, stands, théâtralisation, échantillonnage…)

Formations

  • IAE BORDEAUX (Bordeaux)

    Bordeaux 2006 - 2007 Master 2 Marketing, Economie

Réseau