Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
ARPA INDUSTRIALE FRANCE
- ASSISTANTE COMMERCIALE - ADV
2007 - maintenant* Renseignement commercial et technique
* Tenue standard téléphonique et accueil physique des clients
* Présentation des produits et services
* Saisie des commandes sous le logiciel SAP
* Suivi de la vente, respect des conditions de vente, suivi des délais de livraison avec relance à la production
* Gestion de la facturation et des avoirs ;
* Création et mise à jour du fichier prospect/client ;
* Mise à jour et suivi des tarifs et des conditions spéciales ;
* Développement clientèle : présentation nouveaux produits, offre promotionnelles, participation aux salons ;
* Gestion de la documentation :
* Envoi d'échantillons et gammes de produits
* Réapprovisionnement ;
* Elaboration de gammes spéciales en partenariat client/commercial ;
* Sortie des bons de livraison et gestion des transports (remplacement) ;
SYNERGIE TRAVAIL TEMPORAIRE
- ASSISTANTE D'AGENCE
Paris 2006 - 2007* Mise en relation entreprises/ intérimaires
* Accueil physique et téléphonique des candidats et intérimaires ;
* Recrutement et constitution des dossiers de candidature ;
* Information des intérimaires sur le poste occupé, les conditions de travail et des règles à suivre en entreprise, gestion des visites médicales et accidents de travail ;
* Gestion administrative du secrétariat de l'agence et des dossiers des intérimaires : élaboration des contrats de travail et suivi des dossiers, facturation (bulletin de paie, factures, avoirs), traitement des réclamations ;
* Participation au développement commercial de l'agence :
* Prise de commande des prospects et suivi avec la clientèle ;
* Entretenir les bonnes relations avec les entreprises clientes ;
