Audrey THOMIAS

En résumé

Entreprises

• MANTRANS - EXPLOITANTE RECRUTEUSE

  2013 - maintenant -Recrutement et délégation personnel de conduite et Logistique
  -Gestion planning chauffeurs et agents logistique
  -Gestion des contrats
  -Suivi clients (gestion litiges, réclamations...)
  -Reportings qualité
  -Suivi de formation du personnel de conduite et logistique
  -Permanence Weekend et Jours férié France

• MANTRANS - Exploitante recruteuse

  2013 - maintenant

• SVP TRANSPORT - AGENT D EXPLOITATION / SERVICE CLIENT

  2012 - 2013 -Réclamations clients
  -Statistiques et taux de service ;
  -Gestion des litiges ;
  -Organisation transport
  -Plan de transport ;
  -Gestion des moyens d'accès (livraison établissements bancaires,
  opticiens et autre secteurs de nuit)
  -Renseignements et instructions chauffeurs ;
  -Organisation navettes et courses

• CALBERSON PARIS EUROPE - Assistante clientèle polyvalente

  2012 - 2012 - Service client départ national

• CALBERSON PARIS EUROPE - Assistante clientèle polyvalente en alternance

  2010 - 2012 -Service client départ (National et Europe)
  -Service client apporteur
  -Enlèvements Extérieurs Nationaux

Formations

• Ecole Sup De Log (Groupe Promotrans)

  St Denis 2010 - 2012 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

Pas de contact professionnel