Joyner THOMIAS

En résumé

Entreprises

• LCL - Conseillère d'accueil

  Villejuif 2014 - 2014 - Accueil physique et téléphonique
  - Gestion des opérations courantes de guichet
  - Gestion administrative, suivi, aide à la construction des dossiers
  - Conseil et vente de produits (assurances, placements)
  - Soutien quotidien des conseillers et du directeur d’agence
  - Participation à la réalisation des objectifs
  - Prospection client
  - Gestion des agendas
  

• Mondial Assistance Group - Chargée d'assistance

  PARIS 2013 - 2013 Accueil téléphonique
  Prise en charge de l'assuré
  Mise en place de la prestation
  Suivi du dossier

• Toyota Material Handling France - Assistante manager

  Bussy-Saint-Georges 2011 - 2013 • Administration des commandes
  - Elaboration des offres de référencements
  - Transmission des offres commerciales aux personnes concernées
  - Réception et contrôle des commandes dans le respect et le suivi des procédures en vigueur
  - Saisie, facturation et/ou financement des commandes dans les modules achats et ventes
  - Traitement des litiges et des non conformités
  
  • Assistanat administratif
  - Rédaction de divers documents administratifs
  - Soutien quotidien administratif
  - Archivage et classement des dossiers
  
  • Communication
  - Répondre et renseigner les clients internes et externes avec le support des services annexes
  - Rédiger des notes à partir de consignes orales ou manuscrites

• Disneyland - Hotesse d'accueil touristique

  Chessy 2009 - 2011 • Parcours initial de 15 mois : Formation théorique et terrain sur trois pôles de gestion du parc
  
  - Gestion du Pôle Vente/Marketing/Distribution : Animation du magasin, tenue de la caisse, réassort de la boutique, inventaire, formation des nouveaux arrivants, gestion de l’équipe en place, ouvertures et fermetures
  
  - Gestion du Pôle Attraction : Animation de l’attraction, gestion du flux des visiteurs et de leur sécurité, formation des nouveaux arrivants, gestion de l’attraction et de l’équipe en place
  
  - Gestion du Pôle Restauration : Prise des commandes, tenue de la caisse et de la salle, gestion de l’équipe en place

• Solaris - Vendeuse

  2009 - 2009 • Gestion du magasin en ouverture et/ou fermeture
  - Réassort de la boutique et création des vitrines
  - Conseil à la vente
  - Tenue de la caisse et du magasin
  - Inventaires
  

• Cannelle Lingerie - Vendeuse

  2008 - 2008 • Gestion du magasin en ouverture et fermeture
  - Réassort de la boutique et création des vitrines
  - Formation et gestion des stagiaires
  - Conseil à la vente
  - Tenue de la caisse et du magasin
  - Inventaires
  

Formations

• IFCV

  Levallois Perret 2011 - 2013 BTS
  
  BTS Assistant de Manager en alternance

Réseau

• Ludivine LABBÉ