Augustine ESSOMBA

En résumé

Entreprises

• adéquat/ temporis hôtel kyriad - Serveuse/vendeuse réceptionniste

  Le Plessis-Belleville 2016 - 2016 J' ai travaillé en boulangerie en tant que vendeuse mettre en vitrine , m'occuper de la caisse, effectuer le nettoyage. J 'ai fait serveuse , je m'occupais des prestations traiteurs passez avec des plateaux entre les clients servir à boire au verre.Après j 'ai fait réceptionniste accueil téléphonique et physique s'occuper de leurs réservations les enregistrer sur logiciel,traiter les mails pour des réservations de groupe via des entreprises leurs répondre à leurs besoins et leurs attentes.

• R2C - Casino - Cuisiniere

  SAINT ETIENNE 2013 - 2015 je m'occupais de la mise en place et la préparation des entrées froides et chaudes dans un atelier dès que j'avais fini j'effectuais le nettoyage, je faisais ensuite le service, servir les clients dans la cantine,de réapprovisionner les plats et entrées froides et chaudes quand s'était nécessaire, ensuite à la fin du service d'effectuer le nettoyage de la salle

• Novotel - Réceptionniste

  PARIS 2009 - 2010 accueillir les client les renseigner prendre leurs réservations par téléphone ou bien /et sur place les enregistrer dans notre logiciel leur attribuer une chambre par rapport à leurs demandes double, simple, avec enfants

• Club Med - Employée de Restauration

  Paris 2009 - 2009 débarrasser les tables ,faire la mise en place, accueillir la clientèle, faire le nettoyage des tables et de la salle

• Leon de Bruxelles - Chef de rang

  2008 - 2008 je m'occupais d'un rang d'une vingtaine de personnes ,je les accueillais prenais leurs commandes ,servais à tables ,débarrassais les tables ,effectuer le nettoyage de mon rang

• benoit tourisme voyages - Agent de voyage

  2007 - 2007 j'étais dans une agence de voyage j'avais mon bureau j'effectuais de l'accueil physique et téléphonique je répondais aux demandes de la clientèle sur les disponibilités, de différents pays ,je faisais des réservations, sur un logiciel appelé amadeus et je leur fabriquait un voyage avec vol aller retour plus l hôtel avec pension complète ou demi pension voir aussi avec location de voiture .

• Leon de Bruxelles - Chef de rang

  2006 - 2006 j'accueillais les clients prenais leurs commandes les servais débarrassais leurs tables effectuais ma mise en place de mes tables

• régiment médical - Serveuse

  2003 - 2006 /Aide cuisinière Régiment Médical la Valbonne (01) faisait la mise en place pour les entrées froides et chaudes servait les militaires et effectuait le nettoyage des locaux

• ministère de la Défense - Barmaid

  Paris 2000 - 2001 au ministère de la Défense (75),Brétigny sur Orge (91) je faisais les cafés , les boissons effectuait le nettoyage du bar

• EUROLINES - Agent d'Accueil

  Paris 1999 - 2000 /Réservation Eurolines gare internationale Gallieni (93) stage j accueillais les clients physiquement répondais à leurs attentes sur les voyages les prix effectuais des réservation sur logiciel

• hôtel climat de france - Réceptionniste & Standardiste

  1997 - 1997 je faisais de l'accueil physique et téléphonique traitais les réservations sur logiciel et les renseignais sur divers informations par ex sur l'heure du diner ce qu'on peut visiter etc

Formations

• GRETA Val De France

  Saint-Gratien 2006 - 2007 bts tourisme ventes et productions touristiques
  
  cette formation m'a permis de voir une nouvelle perspective du monde du travail dans le tourisme c 'était une bonne opportunité pour moi aimant le contact avec la clientèle ,les conseiller ,les assister,les accueillir et de pratiquer une langue étrangère

• Lycée Professionnelle Erik Satie (Paris)

  Paris 1998 - 2000 niveau bac pro (services accueil conseil, assistance)

Réseau

• Sébastien COUPIN