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Aurelia JOURNEAU

Gonesse

En résumé

Mes compétences :
BON RELATIONNEL
EXPORT
CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
TRANSPORT
SOCIABLE
IMPORT
RIGOUREUSE
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet
IBM AS400 Hardware
EDI
Bank Repos

Entreprises

  • MORY DUCROS - Chargée de clientèle

    Gonesse 2012 - maintenant

  • DUCROS EXPRESS - Chargée de Clientèle

    Gonesse 2012 - maintenant * Accueil téléphonique Clients
    * Mise en place de moyens spéciaux de livraison

    * Traitements des litiges (distribution + expédition) ;
    * Traitement des EDI clients
    * SAV clients, suivi proactif des expéditions

  • MORY SAS - Chargée de Clientèle

    2011 - 2012 * Accueil téléphonique Clients
    * Mise en place de moyens spéciaux de livraison
    * Suivi des expéditions ;
    * Etablissement des stats délais par département afin d'améliorer le
    taux de service

  • STEF - Employée SAV Clients

    2010 - 2010 * Suivi des expéditions clients ;
    * Traitement des litiges en distribution et expédition au niveau national

    * Application des limites de responsabilité et répercussions des litiges



    Age : 26 ans
    Nationalité française
    Permis B
    aurelia.journeau@hotmail.fr
    02-96-75-19-63

    06-31-40-34-32

  • Trans Servi ouest - Assistante d'agent d'exploitation

    2008 - 2009 en alternance chez TRANSP SERVI OUEST, BRUZ
    (Transporteur routier)
    * Recherche de fret sur les bourses de fret : NOLIS et TELEROUTE ;
    * Traitement des documents de transports (Fax, Lettre de voiture, Bon
    de livraison)
    * Saisie des commandes et établissement des plans de chargement des
    camions
    * Préparation des feuilles de route et de la pré-facturation ;
    * Contrôle des lettres de voiture et lecture des disques et cartes chrono
    tachygraphes

  • TRANSP SERVI OUEST - ASSISTANTE D'AGENT D'EXPLOITATION

    2008 - 2009 je gérais les différentes tâches liées au transport : Recherche de fret, traitement des divers documents,suivi des consommations de carburant,
    gestion de la maintenance des véhicules,suivi des litiges…

  • GLM TRANSIT - Déclarant en Douane

    2006 - 2008 : Formation en alternance chez GLM TRANSIT, PLERIN
    (Commissionnaire en Douane)
    * Préparation des documents douaniers import /export (dédouanement
    et mise en douane)
    * Utilisation des systèmes informatiques : SOFI et DELT@ ;
    * Création d'un logiciel automatisé pour le calcul des droits de douanes

    * Prospection commerciale

  • GLM TRANSIT - DECLARANT EN DOUANE

    2006 - 2008 Je m'occupais des diverses tâches administratives et commerciales liées aux opérations d’import et d’export, et de pratiquer le nouveau système informatique de dédouanement DELTA.

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Réseau

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