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Ingenico
- Coordinatrice Export, Zone EMEA
Paris
2013 - maintenant
- Gestion des commandes de pièces détachées, NCC et kits de sécurités pour les TPE.
--> Traiter les commandes, vérifier les prix de ventes, les incoterms utilisés et les conditions de paiements.
--> Vérifier la disponibilité en stock des marchandises, lancer les préparations.
--> Coordonner les escalations avec l'équipe approvisionnement des pièces détachées.
--> Envoyer aux clients les prévisions des disponibilités en stock chaque semaines.
- Gestion de la logistique export au départ des EMS et fournisseurs vers les partenaires et filiales.
--> Organiser les expéditions en fonction de l'incoterm.
--> Demande de cotation de transports.
--> Interfacer entre les EMS les destinataires et les transitaires.
--> Emettre les documents d'expéditions ainsi que les documents spéciaux d'accompagnements pour les marchandises dangereuses.
--> Obtenir les documents LTA et EX1.
- Reporting d'escalation hebdomadaire pour le suivis des pièces détachés :
--> Escalader les demandes urgentes de mise à disposition en stock et les retards d'approvisionnent.
--> Mettre en place des expéditions directement au départ des fournisseurs vers le client.
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COLINDIS
- Assistante commerciale import
2012 - 2013
- Traitement des commandes clients (confirmation prix et disponibilités auprès des fournisseurs étranger).
- Communication des offres de prix aux clients après ajustement tarifaire (prix EXW ou DDP).
- Demande d’envois d’échantillons, suivis des résultats.
- Envois de documents certifiés, fiches techniques et certificats correspondant à la marchandise.
- Facturation, relance client, paiement fournisseurs, enregistrement comptable.
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FIRST PACK
- Assistante export
2010 - 2012
- Gestion des commandes de la réception à la livraison (disponibilité, prix, enregistrement, préparation, complément, documentation, expédition).
- Edition des récapitulatifs des commandes, gestion de l’ordre des priorités et interface avec les préparateurs.
- Organisation du transport, contacts avec les transitaires et transporteurs, demandes de cotations.
- Aide au développement commercial : Propositions de produits de remplacement, offres de prix et devis prix, renseignement sur les nouveaux produits, mise en place et suivis de produits personnalisés, envois d’échantillons et de catalogues.
- Edition des documents pour l’exportation Europe et grand export : certificats (C.C.I), fiches techniques, EUR1, packing list, facture commerciale, facture proforma.
- Facturation, relance client, édition des relevés de compte client.
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Caisse d'Epargne
- Chargée de clientèle multimédia
2009 - 2009
-Réception des appels clients, traitement des demandes.
-Effectuer des opérations bancaires : transfert, opposition, mise en place de service, consultation des comptes, mettre en place ou modifier des virements et/ou prélèvements.
-Placer des rendez-vous.
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Colindis
- Secrétaire administrative - Import -
2009 - 2010
-Facturation client et enregistrement comptable
-Relance paiement client
-Gérer paiement fournisseur
-Réceptionner les appels et les traiters
-Demande et offre de prix
-Taches administratives : Courrier, fax, envois des échantillons
-Traduction en anglais aux fournisseurs (réglementation clientèle : règles de chargement et de déchargement de la marchandise, étiquetage, questionnaire qualité, retour marchandise)
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MRM Wolrdwide. Agence de communication pour la Banque Postalee
- Téléconseillère
2008 - 2008
-Gestion et suivi des commandes.
-Envois catalogue, envois lettre réponse ou de confirmation de commande.
-Renseignement et conseil sur les produits et services proposés par la
banque postale.
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Tentation- Prêt à porter féminin
- Vendeuse conseille, Responsable adjointe
2004 - 2008
-Accueillir, renseigner, conseiller, vendre et encaisser
-Gérer la relation client : réaliser des invitations promotionnelles.
-Gérer les stocks du magasin : Réassortir les lignes de produits, passé des commandes téléphoniques auprès des fournisseurs.
-En binôme, organiser les gammes de produits des collections automne/hivers, printemps/été.
-Réceptionner la marchandise : faire les prix, la mise en valeur de l’offre et agencer le magasin
-S’occuper du retour des articles défectueux
