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Aurelie CAHON

Wasquehal

En résumé

Expérience de 20 années en SSII dont 14 années en agence digitale.

Mon rôle est de développer, piloter et superviser un portefeuille de clients grands comptes dans le domaine de la distribution et de l'assurance.

Enthousiaste et dynamique, je m'applique au quotidien à proposer des dispositifs digitaux orientés « ROI », dans une logique de satisfaction clients et de récurrence de revenu.

Mes sujets favoris :
- le programme de transformation digitale => mon défi : comprendre les enjeux, apporter de la valeur et de l'expertise aux travers des compétences d'Atecna
- l'amélioration des parcours clients et collaborateurs => proposer des démarches innovantes et solutions d'industrialisation de la chaine de production graphique

Mes compétences :
Ecommerce
Conseil
Management commercial

Entreprises

  • ATECNA - Directrice Conseil

    Wasquehal 2012 - maintenant Atecna est une agence digitale de 150 personnes basée à Wasquehal (8.9 millions de CA)

    Atecna accompagne ses clients dans l'augmentation de leur performance commerciale par le digital en s'appuyant sur 3 leviers :
    - Nous positionnons nos collaborateurs chez le client au coeur des équipes métier
    - A partir des enjeux clients, nous proposons des solutions dédiées et sur mesure
    - Nous contribuons à une fluidité digitale de toute la chaine de valeur de l’entreprise

  • LOGICA - Manager e-commerce & multicanal

    COMPIEGNE 2012 - 2012 Responsable d’une entité composée de 10 consultants e-commerce & multicanal dont le rôle est le suivant :
    - Encadrer et animer l’équipe de manière à renforcer le positionnement conseil et favoriser les échanges au sein de l’entité
    - Promouvoir et développer les offres de Logica Nord autour du e-commerce et du multicanal et animer ces offres auprès du réseau national
    - Identifier les partenaires et éditeurs clés et assurer le suivi régulier de la relation
    - Contribuer à l’identification des opportunités commerciales orientées « conseil e-commerce » de manière à assurer la croissance de l’activité de mon entité
    - Etre le garant de la qualité des prestations et de la satisfaction du client
    - En charge de la relation commerciale d’un compte client clé en région Nord (suivi opérationnel d’une équipe de 25 collaborateurs en régie, identification des nouveaux besoins, proposition et suivi des affectations

  • PICTIME - Ingénieur d'Affaires e-commerce

    Villeneuve d’Ascq 2004 - 2012 -Détection de projets autour du commerce digital
    -Elaboration des propositions commerciales en relation avec les équipes conseil et production de Pictime
    o composition et animation de l’équipe avant vente
    o définition de la stratégie de réponse et choix de la plateforme e-commerce
    o définition du périmètre & ciblage budgétaire
    o rédaction de la proposition commerciale.
    - Contractualisation : établissement des différents éléments contractuels et juridiques
    - Suivi des projets en relation avec la direction de projet (arbitrage, suivi des risques et plans d’action, participation à l’ensemble des comités de pilotage)
    Dimension des projets : entre 150 et 400 K€

    - Principal interlocuteur commercial sur le portefeuille clients
    o Coordination avec les équipes commerciales des autres entités du groupe Pictime (Coreye pour l’hébergement, Rouge Interactif pour l’animation marketing, le référencement, le webanalytics et la création graphique…)
    - En charge du renouvellement annuel des centres de services
    o Participation active à la définition de la roadmap client
    o Allotissement, dimensionnement d’équipe
    o Contractualisation
    Budget annuel par client entre 350 et 900 K€

    Bonne connaissance du métier et enjeux du e-commerce

    Relation quotidienne auprès des directions marketing et informatiques.
    Portefeuille clients : Idgroup (Okaidi, Jacadi, Véronique Delachaux), groupe HTM (Boulanger, Electro Dépot, Lokeo), Phildar, Grain de Malice, Conrad, Devred, Nocibé, Kipsta

    Responsabilité complémentaire :
    - En charge de l’organisation et l’animation du club utilisateur du Framework E-commerce Pictime (organisation de 2 clubs utilisateurs / an)

  • CAPGEMINI - Ingénieur Commercial

    SURESNES 1998 - 2004 2001-2004 : ingénieur commercial grands comptes

    Portefeuille clients actifs et prospects
    Zone géographique : région Nord
    Clients : Grande distribution, VAD, Service Public


    2000 : ingénieur commercial

    En charge de la relation commerciale orientée assistance technique auprès des clients de la distribution et de l’industrie.


    1998-2000 : Consultant junior

    Paramétrage autour d’un ERP dans le domaine de la gestion commerciale (GENERIX)
    Participation aux études avant-vente.

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