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Opievoy
- Responsable du secteur Enquêtes et Observatoire
2014 - maintenant
Responsable des enquêtes de satisfaction locataires et réglementaires ainsi que de l'observatoire des charges pour un bailleur social
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Opievoy
- Chargée d'Etudes Marketing
2011 - 2014
Chargée de la mise en place, du suivi, de la réalisation et de la diffusion des études de satisfaction clients
Chargée de la réalisation des appels d'offre et du suivi des prestataires d'études de satisfaction
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KEOPS filiale de Nexity
- Chargée d'études
2007 - 2011
• Réaliser les études du marché de l’immobilier d’entreprises
• Effectuer une veille des offres et des transactions du marché
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Hermitage Immobilier
- Chargée de missions marketing
2006 - 2007
• Réaliser les études liées à la conception des différents programmes immobiliers (auprès des acheteurs potentiels)
• Réaliser un rapport mensuel des ventes : tableaux de bord et analyses
• Chargée de la veille du marché de l’immobilier et de nos concurrents
• Préparer les recommandations concernant le marketing-mix et les documents préalables aux nouveaux programmes (cahiers des charges, études sur la ville, sur les concurrents)
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TNS Sofres
- Stagiaire assistante chargé d'études
Montrouge
2006 - 2006
• Mises en place et suivis des terrains d’enquêtes (fraudes SNCF, qualité RATP)
• Mises en forme des résultats et des rapports de présentation
• Analyses et synthèses d’études
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Les Courriers d'Ile de France
- Assistante chef de produits
2005 - 2005
Les Courriers d'Ile de France est une filiale du groupe Kéolis. Elle est en charge du transport de voyageurs sur des lignes situées dans le 77, 93 et 95.
En tant que stagiaire assistante chef de produits, mes missions étaient :
• Chargée de la réalisation et du traitement (par le logiciel ETHNOS) d’une enquête de satisfaction auprès d’un échantillon de 1200 clients, sur la ligne de bus desservant le Parc Astérix afin de proposer des mesures correctrices
• Aide à l’analyse d’une nouvelle offre de réseau : comparaison entre le service actuel et le projet et propositions d’amélioration
• Diverses tâches de marketing opérationnel pour la promotion du service de bus : affichages dans les véhicules, démarchages d’hôtel, mailings,…
