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GPG Granit
- Assistante commerciale
2015 - maintenant
Relation commerciale : établir les devis, traiter les commandes clients en participant au montage de l’offre, appuyer les commerciaux itinérants dans la gestion des affaires, conseiller les clients et proposer les produits adaptés à leur besoin
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Ekolis
- Assistante administrative et commerciale
Châteaugiron
2014 - 2015
Administration / comptabilité : gestion du courrier, saisi de document, saisi des factures sur logiciel, encaissements, gestion du planning, compte rendu de réunion
Relation commerciale : suivi clientèle, reporting mensuel, mise en place de test terrain
Gestion des pièces : prise de commande, relation fournisseurs, demande de garantie
Accueil téléphonique
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BONJOUR CARAVANING
- Responsable Service Après Vente & Chargée Relations Clients
2004 - 2014
* Animation de 2 personnes : vérification des tâches effectuées et soutien en cas de problèmes ;
* SAV : établissement des cartes grises, livraisons des véhicules, gestion des dossiers d'expertise (devis, facturation), traitement des courriers litiges. ;
* Gestion des pièces détachées : prise de commande, gestion du stock, relation fournisseurs, demande de garantie ;
* Marketing & Communication : mettre en place de la communication pour portes ouvertes, foires et salons (presse, radio), ouverture de magasin ;
* Service location : réservation, gestion des plannings. ;
* Accueil téléphonique & physique : écoute du client, cerner sa réclamation ; ;
* Participation aux salons (Rennes & Bourget) ;
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Printemps
- Vendeuse
Paris
2002 - 2003
* Déterminer les besoins de la clientèle, écoute et conseil, vente, merchandising, gestion des stocks (Rayon jouet, maillot de bain, confection femme : Esprit de corps / Caroll) ;
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BOULANGERIE
- Vendeuse en Boulangerie & Hôtesse de caisse
1998 - 2002
* Hôtesse de caisse ;
* Serveuse : accueil, encadrement des débutants, mise en place, prise de commandes ;
* Baby sitting ;
