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Aurélie DA+CRUZ

Le Mans

En résumé

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Entreprises

  • O2 Care Services - Responsable d'agence

    Le Mans 2019 - maintenant
  • MFR du Parc - Formatrice

    Saint Martin de Fraigneau 2017 - 2018 Conception et animation des actions de formation auprès d'un public de BTS TC
    Spécialités: Gestion commerciale, négociation et marketing.
  • FAM Les Iris - AAE

    2016 - 2017
  • Vacataire - Formatrice Merchandising/Commerce

    2016 - 2017 Conception et animation des actions de formation auprès d'un public de professionnel
    Spécialités: Merchandising, technique de vente, gestion de conflit.
  • Groupe Beaumanoir - Formatrice smart retail

    Saint-Malo 2015 - 2016 Formation des Responsables et Directeurs de magasin et accompagnement à la formation de leurs équipes.
    Réalisation des visites de suivi des magasins formés.
    Mesure de l'état d'avancement du déploiement de la technologie RFID sur la zone (130 magasins).
    Amélioration continue des protocoles de formation et des process internes liés à la technologie RFID.
  • Cache-Cache - Responsable Magasin

    2008 - 2016 Management de l’équipe de vente : Recruter, intégrer, former, animer, évaluer et accompagner l’ensemble des collaborateurs magasin. Réalisation de plans d’action.
    Gestion de l’unité commerciale : Suivi des objectifs commerciaux (CA, productivité, panier moyen, indice de vente, taux de transformation) Réalisation des plannings en fonction du plan média, des événements liés à l’activité du magasin, du trafic…Organiser le positionnement de l’équipe afin d’assurer sa disponibilité en garantissant à tout moment l’accueil, le conseil, l’encaissement…
    Garantir la fiabilité et la rapidité du processus de livraison (flux physique/flux informatiques)
    Clarté d’offre et vie du produit : Organiser la vie du produit (vitrine, display, mise en place d’opérations commerciales…)

Formations

  • GRETA

    Loiré 2012 - 2013 BTS
  • Mfr

    Montbrison 1996 - 1998 Bac Pro

Réseau

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