Aurélie FONTANA

En résumé

Entreprises

• Laboratoires Urgo - Coordinatrice Internationale btotb

  Chenôve 2019 - maintenant Grande distribution - Gamme MDD - 1 er soins
  * Gestion flux commandes en relation avec les clients et le service logistique
  * Gestion des BAT, des lancements en cours en relation avec les services (ARE, supply, PAO)
  * Suivi des prévisions des ventes
  * Commandes et envois d'échantillons
  * Organisation des déplacements
  * Enregistrement des réclamations clients et analyse des pénalités

• Ets Patouillet - Assistante Administrative Exploitation

  GENLIS 2018 - 2019 * Administratif et financier : contrôle des plannings / sortie tableaux de performances et analyse /
  coordinatrice des approvisionneurs en relation avec les services (technique, commercial, monétique)
  Préparation de supports marketings et commerciales
  * RH : Planning congés / préparation des salaires / visite d'embauche / AT / entretiens d'embauche
  et suivi des intérimaires

• Journal Le Bien Public - Assistante Commerciale Publicité - Le Bien Public

  DIJON 2018 - 2018 * Gestion des BAT, avec le client et le commercial.
  * Saisi et suivi des commandes

• Johnson & Johnson Santé Beauté - Assistante Service Client

  2015 - 2017 Grande distribution - Gamme hygiène et parfumerie
  * Gestion flux commandes en relation avec les clients et le service logistique
  * Collaboration clients : gestion et optimisation des stocks clients, accompagnements logistiques et
  techniques (n°1 du service client France GMS en 2015)
  * Coordination du service auprès des partenaires supply : lancements produits, switchs, arrêts, ruptures
  * Réalisation d'entretien d'amélioration avec le client
  * Analyse et extraction du taux de litige logistique
  * Gestion des réclamations clients, saisie des avoirs

• Association CDB - Secrétaire Comptable

  2014 - 2014

• CDB - Assistante Administrative & Comptable

  2014 - 2014 * Comptabilité : comptabilité fournisseurs et clients (encaissements, relances, facturations)
  Préparation de la comptabilité
  * Administratif : coordinatrice des déplacements (réservations salles, hôtels, billets, bus)
  Gestion des bulletins d'adhésion et préparation de l'assemblée générale

• Laboratoires Urgo - Assistante Internationale

  Chenôve 2012 - 2014 ADV Asie / UK / Espagne / France
  Facturation
  Engagement REACH
  Réalisation commande jusqu'à la livraison
  Réclamation client
  B to B

• Laboratoires Urgo - Assistante ADV & Assistante BtoB Internationale - Laboratoires Urgo

  Chenôve 2012 - 2014 Grande distribution - Gamme MDD - 1 er soins
  Export - Gamme Urgo Medical

• CCI Formation Quétigny - Formation assistante commerciale import-export

  2011 - 2012 Formation cours théoriques + stage

• EC Malta - Formation langue anglaise durant 2 mois

  2010 - maintenant Remise à niveau de la langue anglaise durant 2 mois à Malte

• Foire gastro, salon de l'habitat, banques, circuit prenois - Hôtesse d'accueil

  2010 - 2011 accueil client, distribution tract, standard, guide

• Capec - Secrétaire Standardiste

  QUETIGNY 2008 - 2010

• CAPEC - Secrétaire-Standardiste

  QUETIGNY 2008 - 2010 standard, accueil client, secrétariat courant, dématérialisation

• Hotel Le Richebourg et Spa - Receptionniste

  2007 - 2008 arrivée et départ des clients, clôture fin de journée, standard, prise de réservation client, divers travaux informatique.

Formations

• CCI Formation - ESC Dijon

  Dijon 2007 - 2008 Mention Complementaire
  
  Accueil-Réception en alternance (Hôtel Le Richebourg) - CFA Beaune /

• Cfa La Noue (Beaune)

  Beaune 2007 - 2008 Mention complémentaire accueil réception
  
  Mention complémentaire accueil réception

• Lycée Saint Benigne

  Dijon 2005 - 2007 secrétariat

• Lycée Saint Benigne

  Dijon 2005 - 2007 Baccalaureat Professionnel

• Lycée Simone Weil

  Dijon 2003 - 2005 Brevet d'Etudes Professionnelles

• Lycée Simone Weil

  Dijon 2003 - 2005 secrétariat

Réseau

• Anastasie FORMEY DE SAINT LOUVENT

• Aurelien MIGNOT

• Cédric BERNARD

• Virginie CHANTOISEAU