ALINEA MELUN
- Chef de secteur Services Client/ Restauration
2010 - maintenant* Management de 13 Collaborateurs + 2 Chefs d'équipe (Recrutement, Intégration, Formation / Brief Jour / Réunion / Coaching, Entretien annuel de progrès) ;
* Participation au lancement de divers projets magasin ( Colibri, Nouveau référentiel métier Responsable services client...) ;
* Renfort sur d'autres magasins ( Plaisir, Troyes, Herblay...) ;
* Animation de la fidélisation et de la satisfaction client ;
* Mise en application et respect des procédures caisse et des règles de sécurité
ALINEA MELUN
- Chef d'équipe Services client
2008 - 2010* Relais du chef de secteur sur le terrain ;
* Animation de l'équipe au quotidien
* Saisie comptable
* Réalisation des plannings
* Tenue de secteur
ALINEA
- Hôtesse de caisse
Aubagne Cedex2004 - 2008
Gin soft
- Chef de zone & Chef d'équipe
2002 - 2004En parallèle avec mes études
GIN SOFT
* Découverte du métier d'inventoriste
* Inventaires pour la société Carrefour
* Chef d'équipe : Gestion de 30 personnes
* Chef de zone : Gestion de 70 à 90 personnes
