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Aurélie GANDON

Saint-Denis

En résumé

Bonjour,

Je suis en poste chez Generali depuis maintenant 9 mois pour un CDI. Je m'investis pleinement dans mes nouvelles fonctions au sein de l'équipe plans d'action et mises en marché pour les 4 réseaux de distribution.

Bonne lecture de nouveau sur ma fiche.

Si vous souhaitez me contacter pour un échange : gandon.aurelie@gmail.com

Mes compétences :
Assurance
Benchmark
Marketing produit
Marketing opérationnel
Communication interne
Marketing relationnel
Études marketing
Communication externe
Mobile marketing
Marketing stratégique
Marketing direct

Entreprises

  • GENERALI SOLUTIONS D'ASSURANCES - Chef de projet marketing opérationnel

    Saint-Denis 2014 - 2015 • Mise en œuvre des programmes relationnels 2014 du réseau Agents, sur les marchés du particulier et du professionnel
    • Construction des programmes relationnels dans le Plan de Développement Client 2015
    • Définition du cadrage, de l'expression de besoin, de la feuille de route et du planning détaillé des campagnes.
    • Coordination, pilotage et animation de projets multiacteurs : des experts métiers et techniques et mise place des instances : comités de projet, comités de pilotage, comités de coordination
    • Création, mise à jour des supports inhérents aux programmes (mailings, emailings, dépliants...)
    • Mise en place de reportings de suivi de l’activité (statistiques emailings, suivi des volumes mailings, fiches bilan des actions, gestion des stocks éditique), du plan de communication et axes d’amélioration

  • Sogessur - Chef de produits / Chef de projet IARD

    Rueil-Malmaison 2014 - 2014 • Recherche documentaire sur le marché IARD et compilation des informations, grâce aux études produits FFSA, sites internet des principaux acteurs
    • Coordination, pilotage et animation des experts métiers (chefs de produits, actuaires, statisticiens connaissance client)
    • Animation des différentes gouvernances : kick off, comités projet, comités de pilotage
    • Création des supports de présentation

  • GENERALI SOLUTIONS D'ASSURANCES - Chef de projet marketing opérationnel

    Saint-Denis 2012 - 2013 Chef de projet de l’opération commerciale Multi Risque Commerces :
    • Élaboration, mise en place du « kick off », mobilisation et embarquement des Directions (réseaux, marché)
    • Définition des actions de conquête - multi-équipement - rétention
    • Déploiement de l’action en lien avec le Directeur Commercial

    Chef de projet « Les Rendez-vous Generali » :
    • Définition du modèle des réunions Retraite et Prévoyance du professionnel
    • Création des supports de présentation - Construction des supports techniques avec la Direction de marché
    • Mise en place et pilotage des flux (informations, connaissance client, invitations, financiers)

    Chef de projet de la mise en marché de VersionPro :
    • Embarquement et mobilisation des Directions de réseau
    • Élaboration et mise en place de « kick off »
    • Coordination technique avec le chef de projet de l’outil : relation MOA/MOE, évolutions outils
    • Mise en place des pilotes et accompagnement terrain
    • Création d’une base d’amélioration continue

  • Groupe Randstad France - Chef de produit sénior B to B

    Saint Denis 2012 - 2012 Chef de projet des campagnes de phoning :
    • Coordination d’une équipe de 8 personnes et définition des axes d’amélioration
    • Augmentation du taux de transformation des leads (+13%)

    Chef de projet d’un événement à destination des DRH moyens grands comptes :
    • Mise en place de conférences en partenariat avec l’ANDRH afin d’affirmer la présence de Randstad comme expert privilégié des DRH moyens grands comptes (AREVA, Orange, EDF…)

  • SMEREP - Chargée de produit

    2008 - 2011 Chef de projet du plan d’action marketing :
    • Reprise de la gestion des mailings et développement des e-newsletters et des e-mailings afin de re-dynamiser et d’augmenter le nombre d’adhésions
    • Participation à l’élaboration du budget et suivi

    Responsable du développement de nouveaux produits :
    • Réalisation de la veille concurrentielle, des benchmarks et des outils web
    • Proposition de nouveaux produits et réalisation des études qualitatives
    • Création et mise à jour des outils d’aide à la vente, de la brochure générale et du règlement mutualiste

  • Groupama Banque - Chef de produit junior

    Paris 2006 - 2007 Chef de produit junior, banque au quotidien :

    • Réalisation de la veille concurrentielle et benchmarking
    • Gestion de la base de courriers de gestion clientèle
    • Validation de la documentation commerciale
    • Pilotage du comité projets de l’offre commerciale proposée
    • Participation à la réalisation d'emailings
    • Identification permanente des impacts liés aux évolutions réglementaires, législatives et mise en conformité

    J'ai pu développer mon sens relationnel qui était indispensable pour ce poste, prendre des initiatives et être à l'écoute.

  • Fichet Sécurité Physique - Assistante commerciale et marketing

    2004 - 2006 Assistante commerciale marketing, Direction Commerciale Industrie, Commerce et Administration :

    • Réalisation de la veille concurrentielle et benchmarking
    • Réalisation d'une étude de satisfaction
    • Réponse aux appels d’offres
    • Réalisation de propositions commerciales
    • Suivi des tableaux de bord par commercial
    • Réponse aux appels entrants des clients

    J'ai pu connaître l'univers de l'entreprise, son mode de fonctionnement, les différents services qui interagissent.
    J'ai développé mon sens du relationnel grâce aux contacts téléphoniques journaliers avec les clients.
    Au bout de 2 ans, j'ai appris à avoir confiance en moi, mais aussi a appréhender et a analyser différentes problématiques de clients dans un laps de temps.

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