Responsable Communications et Marketing
Avec plus de 17 ans d'expérience dans les domaines du marketing digital, de la gestion commerciale et administrative, j'ai développé une expertise solide dans la création de contenu, la gestion de campagnes web, ainsi que dans l'accompagnement des équipes techniques et commerciales.
Mon parcours ma permis de maîtriser la création et gestion de sites e-commerce sous WordPress, avec une expertise en rédaction web, en gestion des réseaux sociaux et en graphisme via CANVA.
J'assure la mise en ligne de promotions et d'actions commerciales, ainsi que la gestion des visuels (photos produits, flyers, affiches, catalogues). En parallèle, je suis en charge de la gestion des campagnes Google Ads et du suivi statistique pour optimiser les performances marketing.
Polyvalente, je prends également en main la dématérialisation des factures clients, depuis l'ERP jusqu'aux plateformes de dépôt de documents comptables, assurant un rôle clé dans la résolution de problèmes techniques et le lien avec les clients web.
Mon rôle implique aussi une interaction directe avec les clients pour les commandes, devis et service après-vente.
En tant qu'assistante commerciale, j'ai collaboré étroitement avec l'équipe de direction et deux commerciaux pour l'ouverture de comptes clients, la gestion des commandes et la participation à des salons et opérations promotionnelles. Je m'implique dans le suivi des SAV, la relance des prospects et la gestion des appels d'offres, en étant force de proposition pour les réponses techniques.
Au fil des années, j'ai également pris part à la formation de nouveaux collaborateurs et à l'élaboration de procédures internes pour améliorer les flux de travail.
Parcours professionnel :
2024 - Aujourd'hui : Responsable Communications et Marketing, SAS OUEST FIXATION, Le Mans
2019 - 2023 : Assistante Commerciale et Marketing, SAS OUEST FIXATION, Le Mans
2011 - 2019 : Assistante Commerciale, SOFAME, Sargé-Les-Le-Mans
2010 - 2011 : Assistante de Gestion, Association du Comité Olympique et Sportif de la Sarthe, Le Mans
2007 - 2009 : Assistante Comptable, ACI Renault, Le Mans
Compétences clés :
Marketing digital, SEO/SEA
Gestion de sites e-commerce (WordPress)
Rédaction et création de contenu
Gestion des réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube)
Dématérialisation (ERP)
Gestion commerciale et relation client
Certifications :
SST (Sauveteur Secouriste du Travail)
Pas d'entreprise renseignée
Pas de formation renseignée
Pas de contact professionnel