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Hôitel Saint Roch, Courchevel
- Responsable Hébergement
2011 - 2012
accueil physique et téléphonique, gestion d'équipe, plannings, gestion des plaintes, contrôle des dossiers, facturation et encaissements, suivi des règlements débiteurs, tri du courrier, classement et archivage de documents, participation aux réunions de direction, courriers et mémos...
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Hôtel Château de la Messardière, Saint-Tropez
- Chef de réception
2008 - 2015
accueil physique et téléphonique, gestion d'équipe, contrôle de dossiers, facturation et encaissements, facturation et suivi des débiteurs, rédaction de courriers et mémos, prises de messages, participation aux réunions de direction, écoute et gestion des plaintes, classement et archivage documents, tri du courrier
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Hôtel Le Baou, Ramatuelle
- Chef de réception
2006 - 2006
accueil physique et téléphonique, gestion d'équipe, plannings, gestion des plaintes, contrôle des dossiers, facturation et encaissements, suivi des règlements débiteurs, tri du courrier, classement et archivage de documents, courriers et mémos...
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Hôtel Le Lana, Courchevel
- Chef de réception
2005 - 2009
accueil physique et téléphonique, gestion d'équipe, plannings, gestion des plaintes, contrôle des dossiers, facturation et encaissements, suivi des règlements débiteurs, tri du courrier, classement et archivage de documents, participation aux réunions de direction, courriers et mémos...
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Hôtel Domaine de chateauneuf
- Chef de réception
2003 - 2005
accueil physique et téléphonique, gestion d'équipe, plannings, gestion des plaintes, contrôle des dossiers, facturation et encaissements, suivi des règlements débiteurs, tri du courrier, classement et archivage de documents, courriers et mémos...
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Hôtel Relais Saint Paul, Viens
- Secrétaire de direction
2001 - 2002
accueil physique et téléphonique, gestion d'équipe, plannings, gestion des plaintes, contrôle des dossiers, facturation et encaissements, suivi des règlements débiteurs, tri du courrier, classement et archivage de documents, participation aux réunions de direction, courriers et mémos...
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Moulin de Lourmarin
- Première de réception
2000 - 2001
accueil physique et téléphonique, plannings, gestion des plaintes, contrôle des dossiers, facturation et encaissements, suivi des règlements débiteurs, tri du courrier, classement et archivage de documents, courriers et mémos...
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Château de Divonne
- Réceptionniste
1999 - 2000
accueil physique et téléphonique, gestion des plaintes, contrôle des dossiers, facturation et encaissements, suivi des règlements débiteurs, tri du courrier, classement et archivage de documents, courriers, travail de nuit en alternance...
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SCTIP
- Secrétaire
1999 - 1999
Ambassade de France. Service Coopération Technique International de Police. Singapour.
Au service direct du Commissaire de Police: accueil téléphonique, courriers, gestion de rdv et organisation des déplacements, traduction...
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Hôtel « Georges Blanc »
- Réceptionniste
1998 - 1998
accueil physique et téléphonique, plannings, gestion des plaintes, contrôle des dossiers, facturation et encaissements, suivi des règlements débiteurs, tri du courrier, classement et archivage de documents, courriers et mémos...
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En Angleterre (Oxford puis Londres)
- Réceptionniste
1994 - 1998
accueil physique et téléphonique, gestion des plaintes, contrôle des dossiers, facturation et encaissements, classement et archivage de documents, courriers et mémos...
