Aurélie LEPORTIER

En résumé

Entreprises

• Sécurité sociale - Gestionnaire de recouvrement

  2015 - maintenant Recouvrement des comptes de cotisants concernant les travailleurs indépendants
  
  

• URSSAF - Agent administratif

  Montreuil 2013 - 2014 Agent administratif au service Régime social des indépendants: Traitement du remboursement des comptes radiés, analyse des flux comptables.
  Puis agent administratif au centre des formalités des entreprises: Traitement de l'accord ACCRE.
  

• URSSAF - Agent administratif

  Montreuil 2013 - 2013 Traitements des attestations fiscales,

• Acticall - Superviseur

  Paris 2009 - 2013 Superviseur Front Office / Back office pour GDF Suez chez Acticall :
  Management et animation d'une équipe de douze personnes, mise en place de projets (positionnement sur la ligne internet et développement de produits GDF Suez sur le site), challenges et formations. Monter en compétences les téléconseillers. Analyses des statistiques pour mettre en avant des plans d'actions.
  

• Acticall - Téléconseillère

  Paris 2009 - 2009 Télé conseillère pour GDF Suez chez Acticall :
  Mise en service des contrats énergies (gaz et / ou électricité), résiliation des contrats, répondre et conseiller la
  clientèle, facturation.
  

• Made in Passion - Hôtesse de vente

  2006 - 2008 Hôtesse de vente chez Darjeeling à St Etienne
  Renfort pour les soldes, accueil clientèle, mise en place des soldes.
  

Formations

Réseau

• Audrey GAVERIAUX

• Caroline DROUOT

• Christine GUERRE

• Thierry SABOT

• Xavier BUROT