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Camping & Restaurant le BeauVezé
- Adjointe de Direction
2019 - maintenant
Participation au développement commercial et à la gestion d'entreprise d'un établissement hôtelier 4 étoiles (hôtellerie de plein air) et de son restaurant.
- Gestion des ressources humaines : management des équipes, recrutement des saisonniers, gestion des plannings, gestion administrative (contrats, formations...), animation de réunions
- Suivi et développement de l’activité commerciale : élaboration des tarifs, création de promotions, collaboration avec des TO, optimisation du taux de remplissage, traitement des demandes de réservation et des dossiers clients, analyse concurrentielle, recherche de prospects, démarchage commercial, participation choix investissements, participation salons et rassemblements régionaux
- Gestion de la communication : refonte charte graphique et déclinaison, création et refonte de supports print & web, gestion du site web et des réseaux sociaux, relationnel BtoB, campagnes e-mailing, gestion du budget, gestion e-reputation
- Renfort réception : paramétrage et utilisation du logiciel PMS, accueil téléphonique et physique, renseignements sur les offres touristiques de la région, encaissements et gestion de caisse, gestion de crise, accompagnement des clients à leur emplacement.
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Groupe Cioa
- Chargée de Communication & Marketing
LA VALETTE DU VAR
2018 - 2019
Prise en charge de tous les aspects liés à la communication interne et externe de l'entreprise, en vue du développement de l'activité commerciale du groupe :
- contribution à la stratégie corporative du groupe
- restitution de la stratégie d'entreprise auprès de la clientèle (plan de communication, gestion des supports, moyens et outils de communication, optimisation des coûts, gestion des relations publiques, relations pesse)
- création de plan d'action et coordination de leur mise en oeuvre pour la conception, l'animation et la gestion des supports et médias de l'entreprise (places de marché du groupe, sites web, réseaux sociaux)
- conception, rédaction, diffusion de supports de communication (brochures, affiches, guides, newsletter, communiqués de presse...)
- communication web : conception d'architecture de site, de visuels, rédaction de contenus, mise à jour des sites et réseaux sociaux
- animation et développement de la communauté
- traduction de contenus
- mise en oeuvre de stratégie et d'action de communication pour l'animation des réseaux, la monétisation du portefeuille, la qualification des prospects, la recherche et l'identification d'opportunités d'affaires
- conception de documents de vente, mise à jour, traductions, mise en ligne.
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Groupe Lombardot Automobile
- Graphiste & Web Designer / Community Manager
2017 - 2017
- Création et refonte de visuels :
> Print (carte de visite, bâche, kakemono, stickers véhicules, flyers, encart presse)
> Web (e-mailing, site Groupe)
- Administration et gestion des pages Facebook de l'ensemble des marques et concessions (création de contenus, sponsorisation, mise en avant des événements, partage des publications France)
- Administration de l'ensemble des sites web du Groupe
- E-réputation : gestion des avis clients via Google My Business, Facebook et Pages Jaunes
- Relations avec les prestataires : agences, imprimeurs
- Gestion de la plateforme des signatures automatisées
- Renforcement des équipes lors des événements
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Freelance
- Communication & Marketing Digital / Graphisme
2017 - 2017
- Création de campagnes publicitaires digitales (via réseaux sociaux, e-mailing, Google AdWords)
- Conception graphique de bannières web
- Administration de sites web (création de nouvelles pages, mises à jour, modernisation des visuels, relectures)
- Conception / Refonte de charte graphique (logo, couleurs, typographies)
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Novacom
- Communication / Marketing / Print / Web
2016 - maintenant
Communication & Marketing :
- Conception / Refonte de charte graphique d'entreprise (logo, couleurs, typographies)
- Conception / Refonte de supports print (plaquette, carte de visite, affiche, flyer, brochures) et web (newsletter, bannière)
- Création et refonte de sites internet (via CMS Wordpress / Joomla / Prestashop)
- Conseil en stratégie de communication et marketing
- Conception de stand (roll up, stand parapluie)
- Organisation événementielle
- Relationnel BtoB (clients et imprimeries)
Gestion de mon entreprise :
- Etablissement des devis et factures
- Gestion budgétaire / financière / fiscale (tenue du compte, salaire, paiement des cotisations, taxes, factures, déclarations du CA)
- Démarchage commercial (prise de contact physique, téléphonique, via les réseaux sociaux ou internet)
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Neo Services
- Assistante / Chargée de communication
2015 - 2016
- Refonte de la charte graphique et déclinaison sur l'ensemble des supports
- Organisation événementielle (team-building, after work)
- Organisation et pilotage de la tournée des résidences 2015 (recrutement des saisonniers, planification, gestion de l'équipe, réassort de supports de communication)
- Relationnel BtoB, BtoC, agences et imprimeries
- Création et mise à jour des supports de communication (plaquette commerciale, charte graphique, affiches, flyers, cartes de visite, brochures, portails captifs, cartes de voeux)
- Création et gestion de campagnes e-mailing
- Gestion de la communication web (community management, veille de l'e-réputation, maintien du référencement naturel et Adwords, mise à jour des sites web)
- Suivi de la refonte du site internet corporate et d'un portail marchand
- Gestion et suivi budgétaire
- Accueil téléphonique (standard et service clients)
- Qualification des demandes prospects et transfert au service commercial (création d'un fichier de suivi)
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Arkema
- Chargée de communication
Colombes
2012 - 2014
- Gestion et rédaction du journal interne (organisation des réunions avec le comité de rédaction, suivi des impressions, de la distribution, etc.)
- Relationnel BtoB, associations, administrations et imprimeries
- Création de supports visuels : affiches, flyers, brochures, logos
- Organisation d'événements internes (visites du site industriel, journées à thème)
- Relations avec la presse locale
- Sondage sur les performances de la communication interne (rédaction, administration, traitement et analyse des résultats)
- Gestion du site intranet de l'usine
- Accueil des nouveaux arrivants et présentation du site industriel
- Préparation et participation aux audits internes
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Armée de l'air - Ecoles d'officiers et Base aérienne 701 de Salon-de-Provence
- Stagiaire
2012 - 2012
- Organisation de rencontres et d'une journée avec les responsables de la presse locale
- Réalisation d'interviews d'élèves et de cadres
- Rédaction d'articles en lien avec des manifestations internes et externes
- Gestion et encadrement d'une équipe de journalistes pour la réalisation d'un reportage télé...
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Autogrill
- Employée polyvalente de restauration
marseille
2011 - 2011
- Accueil des clients
- Service à table
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Cabinet comptable SEGECO
- Stagiaire
2011 - 2011
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Banque Populaire des Alpes
- Auxiliaire vacances
Savigny-le-Temple
2010 - 2010
- Accueil guichet
- Gestion des coffres
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Banque Populaire des Alpes
- Stagiaire
Savigny-le-Temple
2010 - 2010
Service international
