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ADA Cosmetics International GmbH, Kehl-Bodersweier / Allemagne
- CHARGEE DE CLIENTELE
2012 - 2016
Cosmétiques et produits à destination de l’hôtellerie
- Gestion et suivi téléphonique de la clientèle en FRANCE (Nord) : conseil-vente, fidélisation, traitement des commandes, de diverses demandes et des réclamations, suivi livraison/paiement, traitement BDD
- Réalisation, suivi et relance d’offres tarifaires, soutien de la force de vente
- Actions téléphoniques (envoi de mailings, lancement nouveaux produits, promotion, clients dormants…)
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LVMH (Givenchy, Fendi, Kenzo), PROCTER & GAMBLE (Gucci, Rochas, Lacoste, Escada), COTY (Balenciaga,
- AMBASSADRICE BEAUTE 3 AXES : SOIN / PARFUM / MAQUILLAGE
2010 - 2012
Sélectif B to C: Parfumeries, Grands magasins
- Animation des ventes, promotion des nouveautés, développement du chiffre d’affaires, fidélisation
- Information et implication des équipes de vente, merchandising, état du stock, établissement de rapports
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LABOSEPT GmbH, Kehl-Kork/ Allemagne
- Assistante commerciale-marketing
2006 - 2010
Filiale allemande de distribution des LABORATOIRES ASEPTA MONACO
Produits Cosmétiques : AKILEINE, COUP D’ECLAT, VITA CITRAL, ECRINAL…
Sélectif B to B : pharmacies, podologues, instituts de beauté
- Conseil-vente, fidélisation de la clientèle, offres commerciales, soutien de la force de vente, traitement des commandes et diverses demandes, suivi fichier clients
- Suivi du marché, lancement et promotion des nouveautés, supports de communication/ aide à la vente (PLV, prospectus, liste des prix, fiches et dossiers produits, marketing direct : mailings,...)
- Organisation, formation et démonstration : séminaires, portes ouvertes, écoles, salons professionnels
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Jean-Paul GAULTIER, Issey MIYAKE, PRADA
- AMBASSADRICE
2005 - 2005
- Booster et animer les ventes, promouvoir les nouveautés, développer le chiffre d’affaires, fidéliser
- Informer, motiver et impliquer les équipes de vente
- Merchandising
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Parfumerie des GALERIES LAFAYETTE, STRASBOURG
- CONSEILLERE DE VENTE
2005 - 2005
- Accueil, conseil, vente et fidélisation
- Tenue, réassort, merchandising des stands Estée Lauder, Clinique, Shiseido, Biotherm
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LABOSEPT GmbH, KEHL-KORK, ALLEMAGNE
- Stagiaire
2005 - 2005
- Prospection téléphonique et terrain, actualisation fichier clients
- Vente, promotion, démonstration
