Mon expérience professionnelle, variée dans le domaine commercial, tend à prouver ma capacité d’adaptation et ma polyvalence, quelque soit le secteur d’activité, et m’a permise de développer de nombreuses compétences.
Adopter une écoute active des besoins, rechercher, analyser et synthétiser les informations pour trouver les solutions appropriées en offrant un service client de qualité, fidéliser et entretenir une relation privilégiée avec mes clients, sont des missions que j’aime accomplir avec diplomatie, réactivité et disponibilité.
J’ai une forte expérience commerciale, acquise pendant 10 ans, allant de la vente d’espaces publicitaires aux sites internet pour une clientèle professionnelle, la vente de cuisines sur des foires et de prêt à porter en boutique pour une clientèle de particuliers, ainsi que de négociation commerciale avec des responsables de GMS lorsque j’exerçais le poste de merchandiseur - chef de secteur.
Sur ces postes, j’ai su mettre en avant des qualités d'écoute, d’analyse des besoins et de service clients, mais également être force de proposition et adapter mon discours face à mes différents interlocuteurs.
Je suis une personne positive au sourire communicatif, dynamique, qui sait être organisée et efficace afin de mener à bien les tâches qui me sont confiées, et qui aime fédérer les personnes autour d’intérêts communs.
Naturellement dotée d’un excellent relationnel, je m’adapte facilement à un nouvel environnement, m'intègre rapidement dans une équipe existante et sais gérer les situations conflictuelles.
Également, je dispose d’une bonne expression orale et écrite, je suis à très à l’aise au téléphone en sachant garder mon sang froid et être agréable en toute situation, et je maîtrise les outils informatiques et internet.
Mes compétences :
Minutie et organisation
Pro actif
Remise en cause Aller de l'avant
RÉACTIVITÉ ADAPTABILITÉ
Relation clients
Vente
Management
Disponibilité et investissement professionnel
Organisation du travail
Merchandising
Collectivités Territoriales
Droit public
Comptabilité
Gestion administrative