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Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI)
- Assistante Commerciale
Cergy
2014 - maintenant
Assistante Commerciale au service développement de l'Entreprise - Secteur Innovation :
* Organisation d’événement avec nos différents partenaires (INPI - BPI France - Investessor...)
* Suivi des inscriptions - Permanences INPI, Atelier Financement de l'Innovation, Formation CIR
* Suivi commercial (Devis, Commande, facture...), de l'équipe Innovation
* Prospection téléphonique
* Participation à la réunion hebdomadaire "Revue de Compte"
* Création de supports pour les différents événements organisés par le service
* Participation et organisation de l'Atelier CIR (Crédit Impôt Recherche), à la Bourse de Commerce
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Multimat compteurs
- Assistante Administrative
2013 - 2014
Assistante administrative au service des relevés de compteurs.
* Établir la liste des tournées des techniciens
* Relecture et validation de leur fiches d'interventions
* Animation de la réunion hebdomadaire
* Saisie manuelle des index de compteurs d'eaux relevés par les techniciens
* Contact avec les syndics de copropriété
* Facturation annuelle
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Renault Retail Group
- Chef d'Equipe
CLAMART
2011 - 2013
Employeur : Call Expert pour projet Renault:
Je suis actuellement Chef D'équipe d'une plateforme de traitement de leads (demandes Internet).
Je gère une équipe de 7 personnes qui travaillent sur un call center.
Notre principale mission :
Contacter les clients qui souhaitent : Essayer ou acheter des véhicules, positionner des RDV en atelier et transmettres ces demandes dans notre réseau.
Je m'occupe également d'envoyer tous les chiffres réalisés par notre plateforme. A savoir nombres de leads traités, productivité de l'équipe, nombres d'appels entrants.
Tous les Mardi je fais un point rencontre qualité avec l'équipe afin de leur transmettre les chiffres de la semaine précédente et de leur donner les futurs objectifs et aussi pour éhanger avec eux sur les divers points de procès à revoir.
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Smartbox / Smart&Co
- Chargée de Clientèle
Courbevoie
2011 - 2011
Cette expèrience est pour moi la moins significative dans mon parcours professionnel.
Elle m'a quand permise de chercher un poste plus en adéquation avec mon profil.
Grâce à cette expérience j'ai pu me dégager du temps afin de trouver un poste qui me correspondait beaucoup plus.
J'ai donc par la suite été embauchée par Call Expert pour la mission Renault en tant que Chef d'Equipe.
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Tech Data
- Assistante Commerciale
2011 - 2011
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MODELABS
- Assistante WEB
Paris
2008 - 2010
