Aurélien BARBIER

En résumé

Entreprises

• PSA Peugeot Citroën - Pilote d'exploitation informatique

  Rueil Malmaison 2011 - 2015 Mission :
  - Assurer la surveillance et le pilotage permanent 24h/24h et 7j/7 des moyens informatiques PSA
  - Gestion des incidents selon les degrés d'urgences, Support utilisateurs / Helpdesk Niveau 1 et 2 (prise en charge d'alertes et des appels, analyse, détermination de l'impact, résolution ou escalade, communication), gestion des demandes et suivi des opérations de changements, …
  - Communication des bulletins d'information aux différentes Business Units
  - Supervision des routeurs et switchs Cisco, Huawei, analyse des flux (Infovista)
  - Outils et systèmes utilisés : Windows 2003 Server, 2008 Server, Vista, XP, Linux, IBM Z/OS, MVS, OPC, $Universe, CFT

• SNCF - Programmation téléphone d'urgence

  2011 - 2011 - Programmation des téléphones d'urgence de la LGV grand Est.
  - Référencement et gestion du stock pour mise en place des différents téléphones à leurs emplacements respectifs.

• Econocom Osiatis - Technicien Helpdesk PSA

  Puteaux 2007 - 2009 - Prise d'appel téléphonique. Création et suivi des incidents jusqu'à clôture.
  - Résolution d'incidents bureautique et applicatifs de niveau 1 et 2. Diagnostique de problèmes matériels (imprimante, poste de travail..) et lancement d'interventions.
  - Diagnostique de coupures réseaux .
  - Prise en main à distance via Pcontrol, Netmeeting.
  - Gestion des imprimantes locales et réseaux à distance.
  Environnement : WindowsXP, Windows2000, Office, Lotus, Outlook

Formations

• IEMTJ

  Paris 2015 - maintenant Praticien en medecine traditionnelle Japonaise

• Université Besançon Franche Comte GTR

  Montbeliard 2005 - 2007 DUT

• Lycée Jules Viette STI GE (Montbeliard)

  Montbeliard 2002 - 2005 Baccalaureat
  
  Mention Bien

Réseau

• Aurélien PONIEDZIALEK

• Cédric BERNARD

• Christine BIAU

• Infomedia BESANÇON

• Katia SCHNEIDER

• Manuella TERAN

• Nicolas LORTON

• René GRIGOLET