Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft SQL Server
Vocalcom Fichier d'appel
Microsoft Word
Vocalcom Administration
Vocalcom reporting
Vocalcom Scripter
Entreprises
Groupe solaire de france
- Directeur de production
2010 - maintenantGestion et développement de CRM en interne.
Gestion des boîtes mail.
Gestion et analyse de la production et de la rentabilité de call center en France et :
- Israël
- Ile Maurice
- Maroc
- Tunisie
- Sénégal
Encadrement d'une équipe gérant les fichiers d'appels des différents centre d'appels.
Quai 249
- Cuisinier
2009 - 2010Cuisinier dans un restaurant semi-gastronomique.
Sovereign hotel clichy
- Recéptionniste et barman
2008 - 2009Accueil et renseignement de client.
Prise de réservation.
Gestion des stock petit déjeuner et bar.