Menu

Foued CHERAGA

Paris

En résumé

Une expérience de plus de 12 ans dans le service client, les centres de contacts et l’industrie IT.

Commercial senior dynamique et professionel, avec une expérience réussie dans la vente de solutions aux entreprises et fournisseurs de service aussi bien en direct qu’en indirect.

Mon rôle actuel consiste à véhiculer une bonne image de la marque et à développer le business sur les territoires que je gère: la Tunisie, l'Algérie, Maurice, Madagascar, la Libye, le Nigeria, le Kenya.


Mes compétences :
Gestion de la relation client
Centre d'appels
Centre d'appel
Avaya
ASP

Entreprises

  • Vocalcom - Country Manager

    Paris 2013 - maintenant
  • VOCALCOM - Deputy General Manager

    Paris 2011 - 2013
  • Ecole Supérieure de Commerce - Enseignant en Master Professionnel

    2009 - maintenant Modules enseignés :

    - Stratégies commerciales et marketing

    - Projets CRM

    - CRM : Fonctionnalités

    - Métier du Télémarketing
  • VOCALCOM - SALES MANAGER

    Paris 2009 - 2011
  • Vocalcom - Business Developper

    Paris 2007 - 2009
  • BESTLINK - Responsable Unité Opérationelle

    2005 - 2005
  • GLOBAL PHONING - Responsable du centre et associé

    2005 - 2007
  • CCS International - Superviseur - RUO

    2004 - 2005
  • Teleperformance - Responsable Recrutement

    Asnières sur Seine 2002 - 2003
  • Teleperformance - Technicien & conseil en Internet

    Asnières sur Seine 2002 - 2002

Formations

  • IHEC CARTHAGE (Tunis)

    Tunis 2003 - 2005 Master en Management
  • Essec

    Tunis 2000 - 2003 Maîtrise en Commerce International

Réseau

Annuaire des membres :