Actuellement Conseiller de Clientèle au sein du Groupe Crédit du Nord.
Entreprises
Groupe Crédit du Nord
- Conseiller de Clientèle
Paris2016 - maintenant- Contribuer à la Satisfaction Client de l'agence par le respect des règles de la Relation Client et de la qualité des services fournis
- Respecter les engagements collaborateurs
- Valoriser le fonds de commerce des clients
- Réaliser les objectifs commerciaux du fonds de commerce tout en contribuant à la réalisation des objectifs de l'agence
-Veiller à la qualité de l'analyse et du suivi du risque de crédit
-Assurer la qualité du traitement des opérations de guichet dans le respect du cadre organisationnel et respecter les règles prudentielles et de sécurité en matière d'opérations de Banque
- Etre acteur de la conformité
Groupe Crédit du Nord
- Alternant
Paris2015 - 2016Découverte des facettes du métier banque/assurance.
Spid com
- Chargé d'affaires junior
2013 - 2015Missions :
- Générer du CA en commercialisant des encarts publicitaires sur des supports papier & Web (régionaux et nationaux)
- Financer des événements mis en place par nos partenaires institutionnels et entreprises en proposant des prestations de communication
- Rechercher une clientèle forte grâce à une prospection efficace (mailings/e-mailings, phoning, visite de terrain, activation portefeuille & réseaux) et valoriser l'Image de SPID Com
- Réagir aux mises en concurrence
Moyens :
- Recherche active de nouveaux clients, optimisation des ventes réalisés et fidélisation sur un parc vierge développé personnellement de plus de 500 clients
- Organisation d'un plan d'actions marketing personnalisé et adapté à nos clients (plan stratégique sur médias pertinents, offre bouclage, proposition de congrès, colloques, salons et rendez-vous institutionnels...)
- Gestion de A à Z du client (préparation des devis, signature du contrat, conception/modification des visuels, envoie des BAT et justificatifs, centralisation des documents pour les salons, gestion de la facturation et relance impayés)
Elis
- Agent de production
Saint-Cloud2013 - 2013-Préparation des commandes
-Contrôle qualité
-Production à l'heure
-Nettoyage du poste de travail
TDS-ELEC
- Assistant commercial
2013 - 2013- Recherche de nouveaux prospects grâce à une prospection efficace (e-mailing, téléphone, face à face)
- Réalisation de devis, factures et mise à jour du fichier clients
- Création d'un fichier prospects et du message commerciale
- Mise à jour de la plaquette commerciale
- Visites chantiers pour constater l'avancement des travaux
