Olivier GOSSE

En résumé

Entreprises

• Majorel Afrique - Responsable Pöle Technique Assurances

  2019 - maintenant Mise en place d'un Pôle Référent Technique au MAROC à CASABLANCA

• Indépendant - Formateur

  2014 - 2018 JMissions programmées de Septembre à Décembre arrêtées au 15/09: 30 jours
  Missions effectuées en 2018 jusqu'à fin juin: 66 jours
  Directive Crédit Immobilier
  Habilitations IARD
  Epargne Financière
  Bancarisation
  Crédit
  Méthodes de Vente......
  
  Missions en 2017 : 103 jours France Entière
  
  Missions en 2016 : 110 jours (Bourgogne Franche Comté, Nord Pas de Calais, Région Ouest, Rhône Alpes,Languedoc Roussillon, Paris)
  
  
  Missions en 2015 environ 100 jours Animation et Coaching
  
  
  120 jours d'animation et coaching en 2014 :
  
  Exemples de Missions
  Formaction prise en main d'un portefeuille de clients patrimoniaux, savoir-être, gestion de la relation client
  Monitorats Découverte Globale, Epargne Financière et Assurance Vie, diversifier son patrimoine, accompagnement des managers dans le monitorat au quotidien
  Formation Digital - Omnicanal managers et conseillers
  Formation Manager Coach
  Formaction ateliers Allocation d'actifs
  Formation Conseillers Patrimoniaux
  Formation Vendre l'offre IARD Prévoyance 4 jours
  Formation Vente en Environnement Haut de Gamme
  Formation de formateurs
  Animation Module Ingénierie Patrimoniale du DU Gestion de Patrimoine Université de Nantes
  
  

• Caisse d'Epargne - Directeur d'Agence

  2012 - 2013

• Caisse d'Epargne - Moniteur des Ventes, Coach

  2010 - 2012 Accompagnement de commerciaux en efficacité commerciale, utilisation de la méthode MENTOR,
  Création d'Aides à la Vente, Suivi des Résultats,Conception et Animation de Phoning, Création et Animation d'ateliers (bancarisation, assurances, crédit, épargne), Mises en marché d'offres.
  
  Formation et ateliers de vente à distance et gestion multi-canal de la relation client
  
  Présentation et démultiplication aux Managers des Tableaux de Bord, Traitement de Portefeuille, Requêtes paramétrées,Pertinence du logiciel commercial/Entretien Découverte Client,

• Caisse d'Epargne - Formateur

  2009 - 2010 Création et Animation de modules de Formation suite au changement de logiciel commercial à des commerciaux, managers, téléconseillers, fonctions supports. pendant 9 mois
  
  Gestion de la cellule d'assistance post-bascule de 20 personnes pendant 3 mois

• Caisse d'Epargne - Administrateur plateau téléphonique et formateur occasionnel

  2006 - 2009

• Caisse d'Epargne - Gestionnaire de Patrimoine

  2003 - 2006

• Caisse d'Epargne - Directeur d'Agence

  2000 - 2002

• Caisse d'Epargne - Formateur occasionnel

  1998 - 2009
  

Formations

• Aurep

  Clermont Ferrand 2003 - 2003 DESS

• Lycée Henri Darras

  Lievin 1993 - 1995 BTS Force de Vente

Réseau

• Anne-Claire BERNARD

• Christelle MARQUEZ

• Cindy DURIEZ

• Hervé CEYSSAC

• Huyghe CATHERINE

• Muriel CHEVRET

• Nathalie DOPIERALSKI

• Pascal MUGNIER

• Rodrigue LENOIR

• Sarah BARA