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Aurélien LE BEGUEC

Paris

En résumé

Mes compétences :
Accueillir le client
Ecouter Comprendre et Analyser les besoins client
Conseiller le client
Argumenter les avantages clients
Traiter des réclamations
Conclure une vente
Gérer la caisse
Gérer des produits (inventaire commande étiquetage
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • EDF SA - Apprenti conseiller Client Boutique

    Paris 2012 - 2014 Apprenti conseiller client Boutique / BTS MUC (2 ans, fin de contrat le 28 août)
    - Direction Commerce Sud Ouest TOULOUSE - Boutique du Capitole

    * Intégrer et Encadrer des stagiaires ;
    * Mettre en place et suivre une animation commerciale ;
    * Relancer et suivre le client ;
    * Traiter des réclamations.

  • EDF SA - Apprenti conseiller Client

    Paris 2010 - 2012 Apprenti conseiller client / Bac Pro A.A.C. (2 ans)
    - Direction Centres Relation Clients

    * Accueillir le client ;
    * Ecouter, comprendre et analyser les besoins du client ;
    * Conseiller le client ;
    * Transformer les caractéristiques techniques du produit en avantages client ;
    * Proposer des produits additionnels ;
    * Conclure la vente.

  • Omegashow SARL - Agent d'accueil

    2009 - 2010

  • Picard Surgelés - Vendeur Assistant

    2009 - 2009

  • Passion Glisse - Sport 2000 - Technicien Conseiller vendeur ski

    2007 - 2008

  • Bertorelli - Barman / Serveur

    2007 - 2007 Restauant-bar à Londres

  • Le Coq D'Argent - Serveur

    2007 - 2007 Restaurant à Londres

  • Flaine Super Ski - Technicien conseiller vendeur ski

    2006 - 2007

  • One-O-One - Serveur

    TOULOUSE 2005 - 2005 Société à Londres

  • Mac Donald - Equipier

    guyancourt 2004 - 2005

  • Caisse Centrale d'Action Sociale EDF - Animateur

    2003 - 2006 Expériences avec un public de 6 à 17 ans.

Formations

  • Campus IGS

    Blagnac 2012 - 2014 BTS MUC

    BTS « Management d'Unité Commerciale » (15,14 de moyenne)
    Alternance EDF SA - Direction Commerce Sud Ouest TOULOUSE - Boutique du Capitole

  • CFA Du Mirail

    Toulouse 2010 - 2012 Bac Pro Service "A.A.C"

    Bac Pro Service A.A.C. « Accueil Assistance Conseil » (mention très bien)
    Alternance EDF SA - Direction Centres Relation Clients TOULOUSE - Centre de Relations Clients Couzinet

  • CNED

    Grenoble 2005 - 2006 Bac S

  • Lycée Raymond Naves - Toulouse (Toulouse)

    Toulouse 2003 - 2004

Réseau

Annuaire des membres :