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Aurélien LHUISSIER

  • L'Astragale33
  • Pédicure-Podologue

Cestas

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En résumé

Pédicure-Podologue D.E en activité depuis 2022.

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Entreprises

  • L'Astragale33 - Pédicure-Podologue

    Profession libérale | Cestas (33610) 2022 - maintenant Spécialiste du pied recevant sans prescription médicale préalable, le pédicure-podologue établit un diagnostic, traite les affections de la peau et des ongles du pied. Il diagnostique les troubles statiques et dynamiques du pied et leurs répercussions sur l’appareil locomoteur. Il prescrit, confectionne, applique les orthèses plantaires et les petits appareillages. Il prescrit certains médicaments et pansements et les chaussures thérapeutiques de série. Il a un rôle de conseil notamment de chaussage, d’éducation thérapeutique et de prévention.

  • Mezzo - Manager d'équipe en centre d'appels

    2014 - 2017 Client 3 SUISSES: Service réclamations.

    1.Gestion d'une équipe de 10 à 20 téléconseillers.
    2.Analyse des statistiques qualitatives et quantitatives.
    3.Suivi de plans d'action personnalisés.

    Client DIREXI: Vente contrat décès invalidité + contrat obsèques.

    1.Gestion d'une équipe de 5 à 15 télévendeurs.
    2.Analyse des statistiques qualitatives et quantitatives.
    3.Suivi de plans d'action personnalisés.
    4.Animation de réunions hebdomadaires et mensuelles.

  • Telline - Responsable de centre d'appels

    2014 - 2014 1.Gestion d'un centre d'appels de 30 positions.
    2.Recrutement des téléprospecteurs et superviseurs.
    3.Formation et suivi des superviseurs.
    4.Gestion de l'automate d'appel VOCALCOM.

  • Soleeco - Superviseur d'équipe en centre d'appels

    2012 - 2014 1.Supervision d'une équipe de 10 téléprospecteurs et de l'assistant de gestion.
    2.Formation et suivi des téléprospecteurs.
    3.Animation de réunions hebdomadaires.

  • Soleeco - Assistant de gestion

    2010 - 2012 1.Confirmation de rendez-vous (call 2).
    2.Contrôle du bon déroulement des rendez-vous (call 3).
    3.Contrôle de la satisfaction des clients (call 4).
    4.Gestion des plannings commerciaux.
    5.Contrôle des procédures informatiques pour la saisie des rendez-vous.
    6.Réalisation de rapports d'activité pour le responsable de centre d'appels.

  • Soleeco - Téléprospecteur

    2010 - 2010 1.Prise de rendez-vous qualifiés pour commerciaux terrain dans le domaine des énergies renouvelables (call 1).

  • Verisure par Securitas Direct - Téléprospecteur

    Châtenay-Malabry 2008 - 2010 1.Prise de rendez-vous qualifiés pour commerciaux terrain dans le domaine de la télésurveillance.

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