Mes compétences :
xDSL
helpdesk
Argus
Active Directory
Entreprises
la société Wakeonweb
- Stage
2016 - 2016Stage au sein de la société Wakeonweb. Aix en provence :
* Approfondissement des méthodologies modernes de programmation web en langage PHP ;
CH La Ciotat
- Technicien informatique
2008 - 2008* Dépannage HelpDesk sur client léger et PC. ;
* Suivi et mise à jour du parc informatique du SI du CH. ;
* Mis en place SI sous domaine via Active Directory ;
Darty
- Technicien Hotliner
BONDY2008 - 2016* Technicien Niveau 1 :
* Assistance helpdesk à utilisateur dans le cadre de l'utilisation de leur box internet. ;
* Technicien Niveau 2 :
* Support pour technicien sur site intervenant en clientèle dans le cas de problématique xDsl et FTTLA. ;
* Référent du pôle niveau 2 ;
* Analyse de cas complexe techniquement et commercialement. ;
* Support métier terrain et formateur ;
* Formation des nouveaux arrivants dans l'entreprise. ;
* Rédaction de process pour mise en application sur le pôle niveau 1. ;
