Aurélien OLEXA

En résumé

Entreprises

• HABITAT & METROPOLE - Responsable du service Qualité

  Saint-Étienne (42000) 2021 - maintenant -> Création et Management du système qualité (cartographie des processus, formalisation de procédures, gestion et suivi de plans d'actions...)
  -> Mise en œuvre de tableaux de bord avec indicateurs de pilotage.
  -> Mise en place du référentiel Qualibail : obtention du certificat qualité en novembre 2021 & 2022 et avec une extension réussie du périmètre de certification en 2023 (370 collaborateurs, 18 000 logements en gestion, 1er bailleur social de la Loire).
  -> Encadrement d'un gestionnaire qualité.
  -> Management transversal de 12 auditeurs internes.
  -> Suivi des réclamations clients.
  -> Formation de tous les collaborateurs au référentiel Qualibail dont les nouveaux entrants.
  -> Gestion et suivi des audits internes et externes (AFNOR).
  -> Animation des commissions d'évaluation des prestataires.
  -> Réalisation des bilans annuels.
  -> Gestion et suivi des enquêtes de satisfaction auprès des locataires.
  -> Maîtrise du budget alloué à la qualité.
  -> Pilotage de projets transversaux.

• ONDAINE HABITAT - Responsable du service Qualité et Proximité

  Le Chambon-Feugerolles (42500) 2016 - 2020 -> Création complète du système qualité.
  -> Mise en place du référentiel Quali'HLM : obtention du label qualité en septembre 2018.
  -> Encadrement d'une équipe de 7 personnes et d'une entreprise extérieure de nettoyage.
  -> Gestion des réclamations clients.
  -> Suivi des demandes d'adaptations de logements.
  -> Animation des Conseils de Concertation Locative.
  -> Mise en place d'accords collectifs.
  -> Maîtrise du budget alloué à la qualité.
  -> Membre du CLSPD (Conseil Local de Sécurité et de Prévention de la Délinquance).
  -> Cadre d'astreinte en dehors des horaires d'ouverture du siège suivant un planning annuel.

• MARTIN PLASTIQUES INNOVATION - Responsable du service Qualité et Environnement

  Bourg-Argental (42220) 2012 - 2016 #Management du système Qualité et Environnement - Normes ISO 9001 / ISO 14001 (100 pers., CA: 10M€), Injection plastique de pièces techniques et d'aspect.
  Principaux clients: Philips, Itron, Erico, Brandt, Aldes, Sotralu, Alstom
  
  ->Responsable de service, encadrement de toute l'équipe qualité (une assistante, une contrôleuse et un trieur)
  ->Membre du comité de direction
  ->Maintien des certificats ISO 9001 / ISO 14001 (Audits de renouvellement et de suivis avec l'AFNOR).
  ->Suivi des réclamations clients/fournisseurs et des non-conformités internes
  (Résultats: Diminution de 52% du nombre de réclamations entre 2012 et 2015)
  ->Gestion des coûts de non-qualité
  (Résultats: Diminution de 50% des coûts de non-qualité entre 2012 et 2015)
  ->Gestion des audits internes et externes avec l'équipe d'auditeurs internes (8 pers.)
  ->Validation des auto-contrôles en production
  ->Réalisation et suivi des dossiers MQS/PPAP/APQP
  ->Gestion de la Métrologie et de la veille réglementaire
  ->Membre du CHSCT

• ALLEGRE PUERICULTURE - Animateur Qualité, Sécurité, Environnement et Développement Durable

  Saint-Étienne (42000) 2009 - 2012 ALLEGRE PUERICULTURE - Marques Tigex / Nuk / Babysun. C'est 115 personnes sur le site pour un CA de 45M€ et 25 000 personnes pour l'ensemble du groupe pour un CA de 5.4Md€).
  Principaux clients de la grande distribution (GMS): Carrefour, Auchan, Leclerc, Système U, Casino, Cora...
  Principaux clients des réseaux spécialisés (GSS): Aubert, Bébé 9, Autour de bébé, les pharmacies...
  
  # Mise en place du référentiel sécurité OHSAS 18001:
  
  -> Mise à jour du Document Unique
  -> Mise à jour documentaire (procédures, modes opératoires, affichages)
  -> Suivi des plans d'actions au niveau sécurité
  -> Lancement et suivi des formations SST, Incendie, Habilitation électrique, travail en hauteur
  -> Participation active tous les mois au groupe de travail sécurité
  -> Sensibilisation du personnel
  -> Participation aux différentes réunions du CHSCT
  -> Analyse des accidents du travail (arbre des causes)
  -> Suivi des indicateurs sécurité
  -> Actions de communication
  
  
  # Mise en place de la norme environnementale ISO 14001:
  
  -> Création de l'analyse environnementale
  -> Mise à jour documentaire (procédures, modes opératoires, affichages)
  -> Suivi des plans d'actions au niveau environnemental
  -> Amélioration du tri des déchets du site (DIB, DD, Papier, Plastique, carton)
  -> Suivi du dossier ICPE
  -> Sensibilisation du personnel
  -> Suivi des indicateurs environnementaux
  -> Actions de communication
  -> Participation au projet Développement Durable sur l'éco-conception, à savoir lancer un produit éco-conçu une fois par an sur le marché de la petite puériculture.
  -> Réalisation du diagnostic SD 21000 en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes
  
  
  # Mise en place d'actions qualité par rapport à norme ISO 9001 version 2008:
  
  -> Mise en place des cahiers des charges produits en anglais avec l'ensemble de nos fournisseurs en particulier avec nos fournisseurs étrangers pour chaque nouvelle gamme de produits (environ 400 cahiers des charges)
  -> Suivi des échantillons de l'ensemble de nos produits avant lancement en production
  -> Participation aux différents contrôles qualité dans le laboratoire interne (métrologie)
  -> Auditeur interne QSE: audits des processus qualité de notre cartographie (10 processus)
  -> Participation à des chantiers 5S

Formations

• Grenoble Ecole De Management

  Grenoble (38000) 2023 - 2023 La culture de service - Parcours Managers
  En partenariat avec la FOPH (Fédération des Offices Publics de l’Habitat)

• IDECQ - Institut De Développement De La Compétitivité Par La Qualité - AFPI LOIRE

  Saint Etienne 2010 - 2012 Management Opérationnel du Développement Durable (BAC+5 - Master II) - Formation en alternance

• IDECQ - Institut De Développement De La Compétitivité Par La Qualité - AFPI LOIRE

  Saint Etienne 2009 - 2011 Responsable Qualité Sécurité Environnement (BAC+4 - Master I) - Formation en alternance

• Lycée Notre Dame Du Château

  Monistrol Sur Loire 2007 - 2009 BTS Assistant Technique d'Ingénieur (ATI)

• Lycée Léonard De Vinci

  Monistrol Sur Loire 2005 - 2007 BAC Scientifique - Sciences de l'Ingénieur